"Честный" конкурс от компании "СтройТЭК"
В этом году компании "СтройТЭК" 30 лет, в связи с чем было объявлено несколько творческих конкурсов.
Я приняла участие в одном из них - конкурс "LOVE STORY". В данном конкурсе можно было представить текстовые работы, фотоколлаж или видео. Я отправила видео.
20 октября были объявлены победители и представлены работы участников. Моей работы не оказалось среди них. Я повторно ознакомилась с положением о конкурсе и убедилась, что все условия выполнила. Поэтому моя работа должна была попасть в список участников и должна была быть опубликована на сайте.
Я написала письмо на эл.почту компании, где задала вопрос: «Подскажите, пожалуйста, почему моя работа не прошла в конкурсную программу?» Ответа не последовало. Позже написала в их группу в «VK», в «Инстаграм» и даже позвонила в офис, но ответ так и не получила.
Призовой фонд у конкурса не большой, и мне обидно не поражение, а безответственное отношение людей, которые просто пропустили мою заявку и не предприняли никаких действий, чтобы это уладить.
Поняв, что объяснений мне не добиться, я решила выдохнуть и плюнуть на них. Но мысль о вопиющей несправедливости сжирала меня ещё несколько дней, и я решила не сдаваться и призвать «СтройТЭК» к ответственности.
Всё дело в том, что я скинула для участия не видео из семейного архива, а создавала его специально для конкурса, продумывала сюжет, монтировала, переделывала, не спала ночами.
Следующий мой шаг - отзывы на всевозможных известных сайтах. И, о чудо, мне ответили.
Первый их довод о не соблюдении сроков проведения конкурса – мимо. Я отправила им видео 06.06.2021г.
Второй довод – технические причины (превышающий размер/вес файла). Тоже мимо.
В моем письме ссылка для скачивания файла, вес письма не превышает допустимый.
Во-первых, письмо не удалось бы отправить, если бы его вес превышал допустимый! Всплыло бы окно, в котором говорилось о невозможности отправки из-за превышения.
Во-вторых, мне не приходило уведомление, что письмо не доставлено. Такое бывает, например, когда адресат указан не верно и др.
Письмо в папке «Отправленные», видео из него воспроизводится! Почта указана корректная. Более того, я его пересылала родственникам/знакомым и все посмотрели без каких-либо проблем!
Третий довод – я должна была определить, что они не получили мою работу и позвонить им. Каким образом я должна была это сделать???
Конкурсные работы можно было отправить двумя способами: ИЛИ на эл.почту, ИЛИ загрузить на сайт.
Я выполнила свою часть условий и в следующий раз зашла на сайт 20.10.2021г., когда уже были подведены итоги. Если бы я зашла на сайт раньше, меня вряд ли бы смутило отсутствие моей работы, ведь я не прогружала её на сайт.
О том, что организаторы прогружали работы из эл.почты на сайт после получения, я узнала из второго их ответа. В положении об этом ни слова!
Фраза «Мы с вами в одинаковом положении...» вызывает у меня злость! Я потратила уйму времени для создания своего ролика, потом долгие месяцы ожидания, в то время как они просто не выполнили свои обязанности.
Я убеждена, что мою работу они получили, просто пропустили или удалили случайно, может она упала в спам. Но если они сами указывают на возможные технические ошибки, зачем предлагать этот способ отправки конкурсных работ? Оставили бы только отправку через форму на сайте!
Я работала в рекламационном отделе крупной компании и, знаете, там «не катят» ответы: «Вы нам ничего не присылали!», «Мы ничего не получали!». Кидаешь скрин из отправленных или пересылаешь повторно письмо, тут же летят извинения за их невнимательность.
Самое неприятное, что они не признают свою ошибку и пытаются выставить меня виноватой (возможное предоставление работы позже сроков; отправка большого файла или не отправка вовсе; что не проверяла сайт время от времени на наличие своей работы).
Человек, который отвечал за сбор конкурсных работ, откровенно говоря «пролюбился», а их ответы-отговорки - способ меня заткнуть, чтобы происходящее не дошло до руководства и этот человек не получил «по шапке».
Цель конкурсов подогреть интерес к компании, привлечь новую аудиторию, а не сколотить вокруг себя недовольство.
Поэтому я максимально пытаюсь придать свою историю огласке, за бортом осталась, наверняка, не одна я. Мы, все наши родственники и многочисленные друзья, кто болел за нас, разочарованы! У нас сложился негативный образ о компании и о людях, СИДЯЩИХ на местах…
Не зря лозунг компании – ««СТРОЙТЭК» - ЭТО ЛЮДИ!»
И их предложение поучаствовать в следующих конкурсах смехотворно!!
Люди, а вы ещё участвуете в конкурсах? Или я наивная простота тут выпала?))
