Как ворует ОЗОН
Недавно стала селлером. И всё бы ничего, но ведущий маркет нашей страны, ну очень некрасиво повёл себя. Можно многое написать о сложности этой работы. Но начну с главного- как мне не вернули деньги. На ОЗОН как то сразу не было надежды особой. И мой магазинчик стоял и пустовал. Реклама очень дорогая и торговля не вызывала аппетита совсем. И сразу начислили штраф за неуплату премиума. Я там где- то нажала ( мне обьяснили, что я нажала) и включила пробную версию премиум, она была бесплатной сколько то дней, а потом забыла выключить.... И мне начислили 2500 за пользование этой услугой.
Это сразу не очень - то и понравилось.
Просто, я не знала, что дальше ещё веселей будет.
Пока я осваивала нишу на Яндекс маркете, где и поддержка хорошая, и комиссии с рекламой не такие серьёзные ( я имею в виду комисси по 60% от выручки) .... На озоне наторговалось кое-как и без рекламы.... Аж на 19 000.
Заплатив штраф, мне всё таки в поддержке ОЗОН объяснили, что я сама дура.... И надо платить... Снизили цену до 1900...чему я явно обрадовалась.... ))) была счастлива, что хоть не 8000.... И то ладно......)))
Оформила ОЗОН счёт.... Ещё минус моё время все-таки.....
А далее мне начислили в кабинет всего 8800....)))
После долгих разбирательств с поддержкой озона, которая, кстати, отвечает очень высокомерно, и сразу чувствуется, что они там всё решают,.....
Такая мания власти, конечно, удивила,
Но выяснилось: что это комиссии, доставка и какие то услуги отзывы за баллы за 400 рублей.
В общем, мне не вернули не то что выручку, мне не вернули даже себестоимость товара, просто забрав себе более 60 процентов моей выручки.
И ничего.... Никаких последствий... Просто подарила озону 12 000 своих денег.... Мда.....грустно.