
HalfDead

Сбербанк: "Всё просто"
В общем всё началось 2 недели назад. Ничего не предвещало беды и я решил закинуть на карту банковскую 1к рублей. Пихаю карту в банкомат, пихаю денюжку. Банкомат ехидно выдаёт ошибку "Возьмите не принятые купюры", открывается купюроприемник и из него сразу веет безысходностью и отчаянием. Банкомат зависает на этой ошибке, не возвращая ни деньги ни карту. Нахожу номер горячей линии, пытаюсь добиться помощи по телефону от техподдержки. Дают советы, которые не работают, желают удачи и говорят идти в ближайший сбербанк, а ты и не против. Приходишь, объясняешь ситуацию, тебе предлагают залочить карту, ты соглашаешься. После чего сотрудница банка начинает проверять информацию по карте и в итоге говорит, что нельзя увидеть операции по карте из-за того, что она заблокирована :/ Пишу заявление на перевыдачу карты. Жду 10 дней. Приходижу забрать карту, снова обращаюсь по возврату денег. Мне, вдруг, заявляют, что в прошлый раз разговор шел о 100 рублях. В итоге разговор о сумме просто заминается . Сотрудница начинает звонить в техподдержку, чтобы решить проблему. Проходит 1,5 часа, дают бланк для заполнения. Снова всё объясняешь, но уже на бумаге. Сотрудница с усталым взгядом сообщает тебе, что решение по расследованию ждать минимум 30 рабочих дней.
P.S. на новой карте другой дизайн и в уголке стоит хештег #Всё просто