Gaechka501

В воскресенье вечером дабы не идти 8 км пешком по морозу заказала я себе такси -  Геттакси. Сейчас почти во всех приложениях такси сразу указывается фиксированная стоимость, моя составила 282 рубля, оплата по карте. И вот, через каких то 15 минут за мной приехал Левон, так звали моего водителя. Доехали довольно быстро, но не без нудных разговоров со стороны водителя, естественно, поэтому вышла даже немного раньше, прогуляться, да уши проветрить. И сегодня утром, по дороге на работу, замечаю что на моей карте не хватает 850 рублей и вижу что они заблокированы геттакси. С чего бы это? Пишу я в службу поддержки, приходит ответ: "850 рублей - это проверка карты на платежеспособность, после окончания заказа деньги снова отображаются на счете. Просто проверьте баланс карты." как все просто, но на карте денег нет, да и я не в такси сижу, значит поездка закончилась, а значит и заказ закрыт, а деньги? В общем служба поддержи ссылается на мой банк, якобы это они сняли с меня деньги в таком размере, гет тут не при делах. В приложении нахожу лицензионное соглашение-платежная информация - п.3.8 (см. фото), то есть они заблокировали даже больше чем могут по своему же соглашению. Итогом вместо 282 рублей с меня удерживают 850, и удерживать будут, по словам Ксении из службы поддержки, до 30 рабочих дней. Лучше бы я пешком пошла. А так сегодня благодаря Гетту я без обеда. Так что обходите стороной этого перевозчика.