Профиль Dmitri324 на Пикабу

1 месяц назад

Банк Уралсиб необоснованно списал деньги за проходы в бизнес зал⁠⁠

Мною Бутенко Дмитрием Геннадиевичем 06.08.25г в мобильном приложении банка Уралсиб был подключен пакет услуг Премиум, в мобильном приложении были прописаны следующие условия : первый месяц обслуживания бесплатно!

Я воспользовался проходом в Бизнес зал аэропорта в количестве 2-х проходов 11.08.25г , согласно размещенной в мобильном приложении банка информации 2 прохода в месяц, в Бизнес зал аэропорта, гарантированно предоставляются бесплатно! 16.08.25г я отключил пакет услуг Премиум.

Однако банк 22.09.25г списал с меня 4200 рублей, мотивируя это тем, что согласно его тарифам, если закрывается пакет услуг Премиум раньше 90 дней с момента его активации то происходит тарификация по цене 2100 рублей за 1 проход.

Банк Уралсиб необоснованно списал деньги за проходы в бизнес зал

Однако в тарифах этой информации нет

Информация о прочих дополнительных условиях отсутствует.

Прошу вас разобраться и вернуть мне необоснованно списанные 4200 рублей

Показать полностью 1

Dmitri324

4 месяца назад

Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !⁠⁠

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил от меня ссылку и оформил заявку на открытие счета для ИП .15.06.2025 года друг встретился с курьером, подписал все документы и открыл счёт .

В этот день(15.06.2025) я решил проверить ,появилось ли приглашение моего друга у меня в приложении альфа банка .Открыв приложения Альфа банка я увидел ,что мое приглашение друга попало в отклоненные .

Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !

Написал в техподдержку ,где мне сказали ,что друг якобы оставлял заявку на открытие счета ранее ,поэтому вознаграждение ни мне ,ни другу выплачено не будет

.В ответ на это 16.05.2025 я составил обращение N°D2506161418 где в качестве доказательства того ,что друг не мог оставить заявку на открытие счета ранее 11.06.2025 приложил выписку из ЕГРИП где видно ,что ИП было зарегистрировано в день подачи заявки то есть 11.06.2025.

Спустя несколько дней пришел шаблонный ответ на обращение, где говорится что ни мне ,ни другу ничего выплачено не будет и прикрепляется список «возможных»причин

То есть в обращении аргумент ,что заявка никак не могла быть оставлена ранее 11.06.2025 учтен не был .

Прошу предоставить КОНКРЕТНУЮ причину по которой друг которого я пригласил не может участвовать в акции приведи друга или немедленно осуществить выплату вознаграждения мне и другу .

#Альфабанк #Жалобальфабанк #обман

Показать полностью 4

Альфа-Банк Обман клиентов Длиннопост Негатив