Escape from Tarkov За что бан?
Прошу совета, как поступить и кому писать звонить в случае ошибочного бана в игре "Побег из Таркова", писал в тех поддержку, разработчикам на форуме все молчат или отвечают служба поддержки не рассматривает обращения забаненных за читы игроков и не вступает с ними в переписку. Хочу сразу ответить что читы я не использовал и все что просил проверить их систему. Образец моего письма будет ниже, может пользователи пикабу мне подскажут, что могло интерпретироваться как использование читов.
Здравствуйте, хотелось бы сообщить о баге, или ошибке, при бане игрока, итак описание, на компьютере имеется Cheat Engine и ArtMoney, использовались только для взлома игры Divinity: Original Sin 2 (очки жизни, очки передвижения) , само их наличие на ПК я думаю не могло послужить поводом для бана, далее 27.09.2017 во время игры на таможне выкинуло с сервера и не давало вернутся обратно в него на протяжении часа, все попытки преводили к "сервер не отвечает", далее 28.092017 на сайте страницы профиля нажимал на конвертик на стороне предзаказ, пришло письмо о оформлении предзаказа, но по факту он был уже приобретен издание EDGE OF DARKNESS LIMITED EDITION, также в игре на заводе, после смерти я быстро убрал пистолет перед смертью в кейс, но времени было достаточно (думаю это можно как то проверить было тоже вроде 27 или 28), я описал все что хоть как то отличалось от обычной игры, прошу проверить мои сведения. Игра происходила с одного статического ип. Забаненый профиль был по адресу *********************. Также хочу отметить, что параметры выжиманий и игровой статистики весьма плохи, что косвенно доказывает мою невиновность. В любом случае прошу рассмотреть мое обращение со всей чуткостью и справедливостью, а то увы на письма по основному адресу получаю формальный ответ. Вполне вероятно, что автоматическая система банов дала сбой, что само по себе звучит угрожающе. Надеюсь на ваше понимание и страсть к поиску ошибок.
Также дополнительно хочу сообщить, что на все запросы в тех поддержку получал формальный ответ, что заблокирован в связи с нарушением пункта 9.1.7. и общение с забанеными игроками не производится. Также информирую, что с 03.10.2017 года я начну писать официальные письма с уведомлением о вручении в ваш офис, писать буду до получения ответа или до накопления критической массы писем. Искренне надеюсь на компетентном разборе моего вопроса.
Как видите я старался все максимально подробно описать, как и полагается бэта тестеру. Последний абзац я добавил сегодня когда совсем сгорел от полного игнорирования меня со стороны разработчиков. Ну и когда мне написали что система банов безошибочна и чуть ли не совершенна.
P.S. Писал с другого профиля, получал тот же ответ, что разговаривать со мной не кто не будет.
P.S.S. Фиг с деньгами, меня выбесило абсолютное игнорирование и не желание хоть 5 минут потрать что бы проверить мою информацию, сама игра понравилась, но вот отношение к людям...
