AlekseyMAN

Решила значит моя девушка положить себе денег на телефон с карты Сбербанка. Отправляет сумму на на номер 900 и ждёт. Приходит ей ответ "Ваша карта заблокирована".

Ну хорошо по пути домой есть Сбер, зашла в него, что бы узнать в чём дело. Простояла в очереди, консультант ничего как обычно не знает, предложили перевыпустить карту зачем-то, сказали прийти через 7 дней- именно через 7. (хотя логично что проблема не в физическом дефекте карты, но консультанту виднее...)

Ок, прождала 7 дней, пошла...Карты нет, еще не готова. На неё еще и наехали "что вы приперлись то так рано, надо ждать 14 дней минимум".

Ок, приходит еще через 7 дней...карты снова нет...Просит позвать руководителя, что бы объяснили причину, так как консультант тупо пожимает плечами. Приходит дикая женщина и наезжает на кольсунтанта, что то вроде "Зачем вы ей вообще карту перевыпустили", девушка все краем уха слышит и думает класс сейчас все разрешится...А фиг там!

Подходит к ней дикая женщина и заявляет,что  она в черном списке банка. Моя девушка в ШОКЕ! Ей 18 лет, кредиты не брала ни разу, а карта вообще студенческая, на неё стипендия приходит.

Самое интересное, что причину внесения в ЧС не говорят, более того говорят что понятия не имеют в чем причина. "Хотите пишите жалобу, будем разбираться". Жалобу написали, толку никакого, ответа нет.

Пришло время когда налик кончился  и надо бы снять деньги. Пошла моя девушка в банк с паспортом как полагается, отстояла в очереди, а на кассе её снова посылают и ссылаются на внесение в ЧС. То есть деньги отдавать никак не хотят, хотя такое возможно только,если счёт арестован.  Дошло все до того, что пришлось писать заявление о закрытии счета, и только тогда вернули жалкую тыщенку- это заняло еще дней 7.

P.S. Стать снова клиентом банка можно только через пол года, вот так вот.