@Yandex.Taxi Друзья, прошу Вас помочь добиться от Яндекс Такси справедливого решения моего вопроса. Теперь к сути проблемы. Я работаю на Яндекс такси в славном городе Оренбург (в силу семейных обстоятельств, периодически ещё и в Саратове) и с недавнего времени у нас наконец-то подключили тариф Комфорт+. Я работаю на собственном автомобиле марки Chevrolet Epica 2012 года выпуска. Не скрою, очень ждал этого тарифа, поскольку катать эконом, да и комфорт на автомобиле с 2-х литровым двигателем на автомате по экономике не айс... Для тех, кто вдруг не в курсе, поясню, что Chevrolet Epica автомобиль D класса ( одноклассниками являются Mazda 6, KIA Optima, Ford Mondeo). Когда появились предварительные списки автомобилей допущенных к тарифу Комфорт+, в списках моего автомобиля не было, но увидев, что Mondeo, Mazda 6 и Optima допущены к тарифу К+ аж с 2010 года выпуска успокоился, поскольку такая же ситуация была и с тарифом Комфорт, но подключили меня к нему без проблем. Тем более, что к тарифу Комфорт + допущен Chevrolet Cruze, а этот автомобиль ниже классом. Я списал этот факт на то, что Chevrolet Epica достаточно редкий автомобиль на российских дорогах и в силу этого его в таблицу не включили. Забыл добавить, что таксопарк осмотрев мой автомобиль без проблем подключил мне тариф Комфорт+. Автомобиль оснащен всеми системами безопасности, обладает просторным салоном, оснащен кожаными креслами, широким подлокотником на заднем ряду кресел, климатической установкой и, кроме того, в отличном техническом состоянии. Вообщем я с нетерпением ждал нового тарифа! И вот тариф подключили, но... Я не смог к нему подключиться. Звоню в службу поддержки, там девочка, которая в автомобилях понимает чуть больше, чем заяц в геометрии говорит, что моего автомобиля в таблице нет, а значит тариф мне не доступен. Я пытаюсь объяснить ей всё то, что я написал выше, однако девочка повторяет мне про отсутствие авто в таблице... Прошу её подсказать как мне связаться с отделом который определяет перечень автомобилей на тарифе - ответ "никак". Таким образом отличный автомобиль для тарифа не работает на этом тарифе. Должен добавить, что ажиотажа автомобилей на тарифе Комфорт+ в городе нет. Я пробовал через клиентское приложение заказать К+, из 5 попыток удалось найти машину 1 раз. Я спрашивал коллег из Питера, как там решается такая проблема и мне сказали, что через центр поддержки водителей Яндекс такси в Питере подобную проблему удалось решить. То есть водитель пригнал машину в Центр, там её осмотрели и в частном порядке вопрос решили, но у нас в Оренбурге (да и в Саратове) такого Центра нет, есть только таксопарки. Поскольку такие случаи наверняка единичны, я могу весь лоб разбить о службу поддержки, но вопрос не решу. Но вся жизнь человеческого общества состоит из частных случаев и мы должны по возможности помогать друг другу в решении пооблем. Вот я и решил, может быть через Пикабу осветить свою проблему, а ваша реакция на пост поможет обратить на меня, регионального таксиста, внимание такого гиганта как Яндекс такси.