Важный навык
Жена уволилась с должности администратора регистратуры травматологического пункта. Сидим пьем чай. Говорю ей:
-Ты же важный навык общения с быдлом можешь потерять?
- Поверь мне нет.
- А че так?
- После банка не потеряла и сейчас не потеряю.
Чтобы вы понимали, тварью, шлюхой, и мразью она была частенько. Но при этом понимая шоковое состояние или иное состояние некоторых, трезво оценивала ситуацию и старалась себя держать в руках. После увольнения очень переживала и хотела вернуться. Там просто кому - то не понравилось, что ребёнок часто болеет и как итог частые больничные.
Будни регистратуры
Заполняя согласие на добровольное вмешательство:
-Здесь телефон чей писать, мой?
-Да, ваш [блин, ну хочешь, мой напиши, ты его знаешь?]
-А зачем вам мой телефон?
-Мы обзваниваем пациентов, например, когда доктор заболел [с Новым годом и днём рождения тебя буду звонить поздравлять]
По телефону:
-Вы зачем такой сложный адрес придумали, я вас найти не могу!
Бежит бегом, запыхавшись:
-Здравствуйте, я на вчера была записана, но приехала сегодня. Как это врача сегодня нет? Ниче не знаю, я издалека ехала [город маленький, 30 минут на маршрутке], я больше не приеду, пусть меня кто-нибудь примет! [Ну, хочешь я тебе УЗИ сделаю прям в регистратуре]
Регистратору нужно указать в карте место работы пациента.
Регистратор: -Работаете?
Женщина: -Я на полставки.
У врача сложная пациентка, идёт консилиум. Следующая записанная:
-Идите скажите врачу, что я вообще-то записана сейчас [да, щас он тетку из кабинета выгонит и тебя примет немедленно]
Идут мимо регистратуры.
-У вас нельзя сделать ксерокопию?
-У нас нет ксерокса.
-Ну я вам заплачУ.
Идут мимо регистратуры.
Жена: -Они сделают выжимку из твоей спермы, ну такой концентрат, и введут ее мне.
Муж: -Х&₽₽ясе, они тут алхимики!
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
"Бейся головой об стенку"
Пост о медицине одного украинского городка.
Происходило следующее - мужик пришел в регистратуру поликлиники брать талон. А у него нет декларации с семейным врачом. Кто не в курсе - нынче в Украине медицина работает так. Есть Национальная служба здоровья Украины, которая оплачивает консультации специалистов и исследования, но только те, что по направлению семейного врача. Поэтому алгоритм такой - идешь к семейному врачу, он выписывает электронное направление, далее в любом медучреждении, с которым у НСЗУ договор диктуешь номер, они по базе находят его и дают талон. Только в таком случае больница получит деньги по установленному НСЗУ тарифу.
Так вот, у него нет семейного врача, поэтому талон дать не могут. К слову, где-то в нормальной больнице предложили бы в таком случае оплатить прием, но в той, о которой речь, спустя год после реформы так и не смогли сформировать тарифы на платные услуги, поэтому нет никакого законного права направить этого человека к врачу.
Он спрашивает: "а что мне делать, у меня нет семейного врача?". Вопрос вроде нормальный и логичный.
И тут сотрудница регистратуры выдает: "Биться головой о стенку, вот что остается".
Что после этого началось ... мужик кричит на сотрудницу, она кричит на него, он обещает что пойдет к главврачу, еще обещает что если главврач не отреагирует то он пойдет "другим путем".
Казалось бы, разумное решение: сотрудницу уволить или выговор за такое, ведь реально это хамство. Но вся проблема в том, что в том городе, в котором история происходила, дефицит медработников, поэтому главврач не может уволить даже настолько откровенную хамку. На ее место некого поставить банально, никто за такую зарплату работать не хочет ... Собственно после истории прошло уже месяца два, она до сих пор работает и рот раскрывает периодически на посетителей. На самом деле там и врачи такие встречаются, когда-то расскажу историю еще про них.
Вот так и живем ...
Граждане медики, бывает?
К регистратуре подходит женщина:
- Вы знаете, у меня упал сахар...
- Вам надо к эндокринологу.
- ...я нагнулась его собирать и у меня вступило в спину, не могла разогнуться...
- Значит, вам нужен невропатолог.- ... я позвала мужа...В общем, забеременела.
- А, вам нужен гинеколог.
- Нет, я уже родила. Но не хватало молока.
- Всё-таки вам нужен эндокринолог.
- Мне посоветовали есть зеленый лук и пить побольше жидкости. Стала есть лук- замучила изжога...
- Тьфу ты, так вам нужен гастроэнтеролог!
- ...но потом изжога прошла. А вот от жидкости появились отёки...
- Так, я вас записываю к урологу.
- Отёки сошли, но я стала часто бегать по ночам в туалет.
- И что?
- И вот однажды ночью в темноте запнулась об тумбочку и упала...
- Сильно ушиблись? Вот вам талончик к хирургу.
- ...и сломала два передних зуба.
- Так вам стоматолог что ли нужен?
- Нет, зубы я вставила, но стала шепелявить.
...................................................................
- Здравствуйте, доктор. Вы логопед?
- Да.
- Вы знаете, у меня упал сахар...
Ответ на пост «Система»
Буквально август-сентябрь описываемые события.
В августе месяце 2020 получилось так, что у меня поднялась температура и я пошел в нашу обычную поликлинику - она при предприятии. Думаете меня направили на тесты по ковиду - неа, выписали больничный и сказали сиди дома. 2 дня температура 38, 2 дня 37, потом температура опустилась. В общем выписали через неделю с диагнозом "неуточненный ОРВИ". Это была предыстория.
Через месяц я пошел в отпуск, а по возвращении из отпуска нам всем делали экспресс-тест на ковид - тут обязаловка была. Ну и делают мне его - говорят "ты только заболел, иди домой, вызывай врача на дом", я спрашиваю -" А я сейчас в поликлинике - мне больничный разве тут не выпишут" - "не, иди домой". Но, я естественно, зная, что я болел "неуточненным ОРВИ", порешил перепроверить тест и поехал переделывать - переделал в платной, оказалось, что я уже переболел(за 2 часа😀). Но вот дальше началось самое интересное - мне требовался больничный, ибо работа, не поймут. Ну и ещё я жил на даче, рядом с больницей. Ну подумал - зайду сразу в больницу, и мне и им проще. Захожу, в регистратуру стоять не стал, пошел в неотложку - мне сразу там сказали, что по дачам они не ездят. Отправили в кабинет. Захожу к врачу - тот покрутил бумажки, говорит "а че вы ко мне пришли" - идите в регистратуру. В регистратуре меня к другому врачу перекинули. Короче промотался по всей больнице, это с подозрением на ковид. По итогу все равно отправили домой на дачу и сказали отзваниваться. Отзвонился. Угадайте, на какую меня больницу кинули - правильно, на ту, в которую уже сходил 10 мин назад. Но тут им деваться некуда было. По итогу списывался с врачом по вотсапу. Больничный получил - но сам факт. Это про похождения и талончики.
Система
Я не люблю ходить по врачам, наверное, как и большинство из нас. Если надо, то иду к платным. Нет, не потом что в государственных поликлиниках работают плохие специалисты, просто меня удручают очереди недовольных и прочая волокита. Плюс за годы сложился список проверенных докторов, которым я не изменяю.
Но вот я решила, что пора бы пройти диспансеризацию. Зачем сдавать анализы платно, если можно взять направление? Ну а с результатами можно уже и к кому хочу пойти. И в день "икс" я, вооружившись документами, пошла прикрепляться в ближайшую поликлинику и брать направление.
У регистраторы было немного народа (я специально пришла не в час пик). Отдав документы, я заговорила с медсестрой в окошке.
Я:- извините, а могу я сразу взять направление на диспансеризацию?
М:- это Вам в кабинет 4. Там врач, он направляет.
Я:- хорошо. (Жду, пока она что-то заполняет)
М:- ну идите, что ждёте?
Я:- эм, ну талон или карту. Что там нужно предъявить врачу?
М:- ничего. Просто идите к нему.
У кабинета была очередь из 6-7 человек. Я спрашиваю:"Кто последний?". Отозвалась девушка.
Д:- я, но вы по талону или записи?
Я:- без всего, меня так отправили.
Д:- нет, Вам надо взять талон.
Я:- расскажите это медсестре, которая мне в этом отказала.
Девушка пожала плечами и отвернулась.
Очередь двигалась странно. Кто-то по записи ещё подходил, кто-то с талоном, кто-то так забегал. Но в конечном итоге я прорвалась.
В кабинете сидел врач и грозная медсестра, которая меня поприветствовала милым:"Ну, что?".
Я:- здравствуйте, меня отправили к Вам, на счёт диспансеризации.
Доктор:- да, это к нам. Вы на нашем участке живёте?
Я:- да, вот прикрепилась как раз.
Д:- тогда хорошо, идите берите талон.
Я:-??? Меня без него к Вам отправили.
Д:- Всё верно. Мы должны были одобрить. Одобрили. Идите за талоном.
Я в лёгком шоке пошла за талоном. На пути опять встретила девушку из очереди, которая ехидно заметила:"за талоном отправили? А я говорила!". У регистраторы уже медсестра сразу протягивает мне талон.
Я:- я немного не понимаю, в чём прикол?
М(удивлённо):- какой прикол?
Я:- почему мне сразу не дали талон? Зачем я столько времени трачу на прогулку туда и обратно?
М:- девушка! Вы что?! Это система, вообще-то! (На этих словах она демонстративно удалилась)
Благо, очереди уже не было и я прошла сразу к врачу. Он дал направление на ещё более занимательный квест. Но об этом, может, потом расскажу.
Медицинская карта. Мечта
Моя мечта: чтобы медицинская карта была как страничка вконтакте.
На стене история болезней.
Вместо друзей врачи.
В личных сообщениях можно консультироваться или получить направление онлайн...
Предсьавляете,сколько порогов было бы не нужно обивать?
А врачам выдавать бонусы относительно обработанных заявок.
А ещё сервисы:
Сообщества: анонимных алкоголиков там или школа молодых мам...
Перечень услуг: списки бесплатных и платных процедур, анализов и лекарств. А так же бланки для заполнения на их получение. Всё онлайн.
Календарь прививок и плановых осмотров с уведомлениями.
Эхх... Мечты-мечты!
А ведь в нашей больнице у всех врачей уже компухтеры стоять!
Но талончик к хирургу на снятие швов до сих пор может дать только баба Зина старшая мед сестра. Смотрит на тебя поверх очков и решает достоин ты или нет. И если ты достоин, то на обратной стороне твоего направления она от руки пишет заклинание, с которым ты можешь попасть к врачу...