Скорость Билайн. Домашний интернет
Тариф 100 мб/с или до 100мб/с как принято
Тариф 100 мб/с или до 100мб/с как принято
Всем привет. Хочу рассказать о наболевшем и по возможности привлечь хоть какое-нибудь внимание к своей проблеме.
Последние лет 10 являюсь абонентом Билайна, тариф Близкие люди 4(архивный): скорость 100мбит/с, ТВ, безлимитный мобильный интернет и 2000 минут на три сим карты, т.е. на троих человек. Плачу ежемесячно 1200р. Претензий в целом не имею, кроме собственно одной - отсутствие технической возможности предоставления скорости интернета более 100мбит по моему адресу.
Последние года три с периодичностью в 6 месяцев я провожу рейды по местным Краснодарским провайдерам с надеждой найти хоть у кого-нибудь скорость более 100мбит/с. В данный момент в моем доме присутствует Билайн, МТС, Ростелеком. У всех есть тарифы на 500мбит(не 1гб, но хоть что-то), но нет технической возможности выдавать скорость более 100мбит в моем доме(т.е. стоит старое оборудование на доме).
Тех. поддержка Билайна в 2021 году говорила, что оборудование будет модернизировано к концу года, затем что в первом квартале 2022 года, потом до конца 2022 года и, как вы понимаете, до сих пор этого не случилось. Сроки теперь тоже никакие не говорятся. С МТС аналогично. Поддержка билайна уже дежурно сообщает мне, что изменений нет с грустным смайликом. :(
У всех людей которые узнают что я пытаюсь найти гигабитный интернет и плачу на данный момент 1200 в месяц округляются глаза в искреннем непонимании - зачем? Многие говорят, что платят по 300-500 рублей за 20-50мбит/с и их все устраивает. Исходя из этого я, конечно, понимаю почему провайдеры не спешат вводить высокоскоростные тарифы - нет спроса, но жить с 100мбит в 2023 году уж очень больно. У меня прям подгорает от того, что захотев поиграть в какую-нибудь игру мне приходится часа 1.5 потратить только на то, чтобы её скачать.
Собственно к чему и о чем этот пост - у провайдеров отсутствуют какие-либо механизмы постановки своего дома в очередь на модернизацию, писать им в чаты/почту бесполезно - ответов нет. Возможно публичная огласка подтолкнет операторов этот механизм создать, т.к. лично я не понимаю в чем проблема поменять условный коммутатор на крыше дома на протяжении трех лет.
Может быть кто-то из вас сталкивался с подобной проблемой и нашел какой-то механизм воздействия/иной способ решения проблемы, было бы интересно почитать.
Не писал никогда ранее посты на Пикабу, не разбираюсь в тегах, сообществах, рейтинге и т.д., поэтому не обессудьте если что не так.
Ровно год назад все красивейшие номерочки разъехались по конкурентам. Были написаны заявления на перенос номеров, настойчиво были прогнаны все "удержатели", переставлены симки и начата новая жизнь. Так вот какая она эта новая жизнь без Tele2?
Оказывается, можно просматривать видео и переходить от одного видео к другому как при переключении каналов в телевзиоре - без задержек, буферизации и других бесполезных действий, поскольку оказывается, скорость может быть 10 мегабит/c и выше, а пинг - ниже 100 мс.
Оказывается, можно загружать при необходимости те же файлы обновлений прошивок, и при этом они не будут битыми. А все потому, что одни конкуренты задумались о том, чтобы хотя бы у окон уровень сигнала не был ниже -100 dbm, а некоторые даже довели их до невероятных по моим местам -80 dbm. Результат - потрясающий.
Оказывается, можно не звонить другим абонентам в странной позе, дабы поймать хоть какой-то сигнал, и при этом слышать даже самые мелкие детали в помещении, вроде шуршащих пакетов от питомцев. Можно не слушать помехи, монофонический звук, и не собирать СМС-ки от банков возле окна, потому что только там можно найти сигнал уровнем хотя бы - 110 dbm.
Оказывается, можно не стучаться по бесполезным службам поддержки и не писать длинные письма и романы, затем по итогу получать отписки и выслушивать мнение тех, кого возможно в детстве лупили серпом и молотом по голове, а платить абонентскую плату и наслаждаться прекрасной связью. Жалею только об одном - что раньше так не сделал.
Упала скорость на билайне, решил уточнить, что за фигня. Пообещали, что ожидание может составить более 10 минут. Не соврали, правда, не уточнили, что 4 разве по 10 минут.
Потом, наконец- то ответили. Общались с милой девушкой мы минуты две, и мне пообещали через минуту соединить с техподдержкой. Минута по билайну это почти 10 минут земных.
Тадам! :). Особенно доставило повторяющиеся каждые три минуты сообщение, что через три минуты меня уже точно соединят)Соединили;) правда, скорости интернету это не придало
Надеюсь органика проиндексирует заголовок.
Итак.
Привет пикабушники.
Если вы выбираете себе мобильного оператора для безлимитного интернета, собираетесь качать большое количество трафика - не берите Билайн.
Конечно же бывают случаи когда выбирать не приходится, и именно в такой ситуации оказался я.
Собственно, в чем с ними проблема:
На тарифе "Близкие люди 3", который обещает нам полный безлимит... Ну да, его нет.
По факту нам доступно около ~300-350 ГБ интернет трафика, после чего начинается очень интересные вещи.
А именно падает скорость. С крепких 50-70 Мбит/с до 0,5 Мбит/с, что соответствует 64 КБ/с.
Знакомо, да?
Техподдержка билайн ведет себя совершенно неадекватно, отнекиваясь на каждом слове (ограничений нет, оборудование в порядке, а единственный (!) способ решения проблемы - ждать, ждать пока скорость восстановится) и грозясь заблочить нас в соц. сетях за флуд (ага).
Благодаря одному хорошему человеку ( @Izumrudec, ) удалось узнать про API личного кабинета билайна, и увидеть то, что обычный пользователь видеть никогда не должен.
" Ссылка на комментарий о том как попасть в этот API: CLICK "
А именно, мы видим вот этот блок крайне важной информации:
Здесь видно что этот блок данных относится непосредственно мобильному интернету, а конкретнее - к его скорости.
effDate - дата подключения этой опции (или же параметра), а expDate - отключения.
Видим что effDate имеет значение "2021-03-18" - то есть 18 марта 2021 года. А теперь догадайтесь когда начались проблемы?
Я не уверен на 100%, но ранее (или же на других тарифах) этот параметр мог иметь другие названия, а именно:
SPEED_2
SPEED_512
SPEED_128
и т.д
Если это не так, то прошу поправить меня в комментариях.
Оператор (к коему я обращался уже не один десяток раз) не признается в наличии ограничений, упорно игнорируя мои вопросы о скорости.
Пока что результатов никаких нет, оператор игнорирует мои доказательства, а скорость все так же низкая.
По мере продвижения вопроса (если оно будет) буду писать в комменты.
В качестве "недобонуса" ответ билайна на моё прямое заявление в том что они творят дичь:
Все верно - ответа нет, хотя прошло три часа :)
Тогда этот вызов для вас! Мы зашифровали звездных капитанов команд нового юмористического шоу, ваша задача — угадать, кто возглавил каждую из них.
Переходите по ссылке и проверьте свою юмористическую интуицию!