Служба фин.мониторинга Альфа-Банка)
Я стараюсь читать все посты по поводу мошенников и их схем. Надо быть во всеоружии, как говорится. А то недавно у меня жену через авито так на 10К развели ¯\_(ツ)_/¯
Ну что ж, бывает. Оставили заявление в полицию, посмеялись обстоятельствам вместе со следователями.
Кстати, после новости о закрытии кол-центра в какой-то там московской тюрьме, жену снова вызвали и сообщили, что дело отправляется в столицу. Возможно, у полиции появилась возможность закрыть пару-тройку десятков-сотен нераскрытых дел)
Как я понимаю, самый типичный развод сейчас -- это звонки из Сбера от службы безопасности. К ним уже все готовы и ждут своего звездного часа. Свой я, кстати, зафейлил -- на их звонок и приветствие ответил "а не пиздите?", они и обиделись.
Но сегодня все прошло несколько иначе.
Во-первых, представились Альфа-банком. И это точное попадание, да еще и утром я общался со службой поддержке по незначительному вопросу.
Второе, на что стоит обратить внимание -- вопрос, по которому они были обеспокоены. Это был уже не классический "подтвердите перевод на имя Васи Пупкина". Здесь они проверяют якобы заявку на смену номера в личном кабинете. Да, снова "видят", что заявка сделана в другом регионе.
Я хотел бы сказать, что весь из себя такой герой, сразу их раскусил и все такое. Нифига)) с самого начала диалог и вопросы выглядели так просто + этот мой утренний звонок... Но сомнения закрались, не зря же столько пикабу читаю)) Поэтому, сославшись на то, что сейчас открою мобильное приложение, я полез в гугл, быстро забил номер, где уже были отзывы про мужской голос с украинским акцентом (мне повезло больше, звонил приятный женский), который представлялся службой фин.мониторинга Сбера. Ну, а на мой вопрос, удобно ли сразу на 2 банка работать, где основной, где подработка, трубку скинули, естественно)
Да, я тут же набрал поддержку Альфы, номер приняли, заявку "зафиксировали".
Всем добра и целых денежных средств. Мошенники мутируют, мы же должны умнеть и быть постоянно начеку)

Прямо один-в-один, как у меня! Только я с техподдержкой накануне не общался, но всё равно, тоже не сразу допёр. Но откуда же им было знать, что у меня все личные кабинеты исключительно в ноуте, а на смарте нет ни одной банковской проги. :-)
Забавно, что попытались узнать, в каких ещё банках у меня открыты счета.
всё потому что и сотовым операторам и банкам и правоохранительным так сказать органам пофиг на проблемы клиентов, "когда убьют тогда и приходите".
Здравствуйте!
Отличный пост, послужит хорошим примером и предупреждением для других клиентов всех банков.
Много раз блокировали номера, с которых звонили и в целях безопасности, предлагали установить мобильное приложение TeamViewer или любое другое. Эти приложения позволяют получить удаленный доступ к вашему устройству.
Если на звонке услышите про это, можно смело положить трубку.
Часто слышу про СБ Сбера. Мне не звонили. Зато из Альфы регулярно. Сколько раз уже отправлял им номера и записи разговоров - не счесть. Сейчас плюнул, просто вешаю трубку, никуда не сообщаю. Не вижу ответной реакции, всё впустую
Мне про доступ в личный кабинет с нового устройства втирали сотруднике сбера. передал привет ефремову и положил трубку.