snusik718 Когда на дворе зарплатный период, а ты работник контакт - центра. 10 лет назад В конце дня хочется только плакать... [моё] Звонок Работа Зарплата
А у нас токарей набирают на завод.
Поясни) интересно что это значит)
Работни контакт центра жалуется, что ему звонят. Иди ка я тебя обниму.
работал я в кц в административном составе. Исходящая линия у нас по 300 звонков на человека делали, пару раз было 55 минут/час.
Во входящей по проще, но бывают и пиковые нагрузки когда и звонки теряли по 5%.
Оператор кц - адовая и неблагодарная работа.
Кстати, именно после работы в кц я понял, что оператор(первой линии) ни чего не знает и действует по сценарию.