Клиент всегда прав⁠⁠

Я расскажу тебе небольшую историю.

Приходит ко мне клиент, который готов заплатить вотпрямщас 4 миллиона рублей. Чистой прибыли - около 2,5 млн. И клиент, который стоит с наличкой в руках, хочет определенные условия. Так как ни одно из этих условий не противоречит закону и здравому смыслу, я иду ему навстречу, получаю деньги, запускаю заказ в работу и радую директора прибылью. А потом иду в бухгалтерию.

В бухгалтерии сидит Маша (25 лет, вся такая из себя знающая и правильная), и тетя Таня (65 лет, опытная и умеющая искать компромиссы).

Сначала я иду к Маше и прошу составить документы таким-то образом. Маша впадает в истерику, кричит, что так нельзя, ее анально покарают, этажедокументыыы, и вообще, надо бы вернуть клиенту деньги и отправить его к нашим конкурентам, лишь бы не заставлять бухгалтерию лишний раз работать.

Ну что же, я иду к тете Тане. Она уточняет нужные мне параметры и говорит, что подготовка нестандартного пакета документов займет на полчаса больше, чем обычно. И ВСЁ! Без выебонов!

Прибыль мы получили. Клиент доволен. Заказ выполнен. Менеджер (то есть я) молодец и умничка. Бухгалтерию заставили лишний раз поднять жопу и что-то сделать не по стандартному пути? То есть, перефразирую, бухгалтерию заставили выполнить ее прямые обязанности? ЗАСТАВИЛИ?

Я не буду говорить, что менеджер круче бухгалтерии, или наоборот. Каждый важен, у каждого своя работа. Но если углубиться - менеджер ищет клиентов и в прямом смысле слова добывает деньги для фирмы. Бухгалтерия - обслуживающий фирму персонал. Не будет денег - не нужны будут ваши услуги. Подумай над этим на досуге.

Согласен про опыт, но, немного по другому поводу.

В гражданском кодексе упоминания печати нет. Печать изготавливается за час в подземном переходе. Любой документ по закону удостоверяет подпись.  

Ну, ИМХО, неклиентоориентированный специалист в торговле или сервисе - это нонсенс и бесполезный балласт для организации - умение говорить со сложными клиентами и работа с возражениями - часть скиллсета. Такие вот минусы профессии, да.

Так то бухгалтерия для работы, а не работа ради бухгалтерии. Ты выписываешь реализацию, и тебе не ставят печать и не прикладывают доверенность? Для целей налогового учета - без разницы, а доверенность можно запросить с контрагента потом. А вот держать клиента, который приехал за товаром, заставлять его еще раз возвращаться из за печати, можно и без клиента остаться. Как по твоему, откуда берутся деньги на зарплату?

Похоже у Вас нет опыта, что бы доказать бухгалтерии о правомерности выплаты денежных средств из кассы.
Просто так Вам выдачу денежных средств из кассы ни кто не согласует. Даже бонусом для покупателя. Это может быть и намеренным воровством (или по сговору), а бухи за каждую копейку должны отчитываться.