Суть произошедшего тут https://pikabu.ru/story/vnimanie_vtb24_proshu_ne_minusovat_5...

Коротко - При входе на сайт ВТБ-24 онлайн, не приходит смс с кодом для входа.

Сам ответ :

"Уважаемый -----------------Я------------------, добрый день!

Сообщаем, что теперь Вам не потребуется при входе в полную версию ВТБ-Онлайн (https://online.vtb.ru) каждый раз вводить одноразовый код подтверждения (дополнительно к логину и паролю), так как он будет запрашиваться банком только при необходимости. Безопасность решения обеспечивается в том числе благодаря системе противодействия мошенничеству с использованием самообучающейся мо3дели оценки рисков (искусственного интеллекта), работающей в режиме реального времени. В мобильном банке эта функция будет внедрена в ближайшее время.

Сожалеем, но в настоящий момент невозможно отказаться от использования этого нововведения.

С уважением,

...................... Елена

Отдел клиентской поддержки ВТБ (ПАО)

Т.е. любой человек , которому стал известен пароль и логин, может зайти и узнать информацию о счете, а владелец даже не узнает что кто-то заходил.