Зла не хватает
Налаживать старшим поколениям ПК или работать ветеринаром - у обоих профессий, я считаю, очень много общего. Пациенты в обоих случаях не могут внятно изложить свои проблемы и желания. Зато претензий к несчастному эникейщику, попавшему в цепкие лапы дедушек и бабушек больше, чем к президенту.
1. "Ты должен сделать как надо". Дедуля, это я знаю, как надо. Я за этим пришел, озвучил ценник, знаю, сколько это займет времени. Все программы стандартно устанавливаются и настраиваются. А вот сидеть полдня, за сраные 300-400 рублей, выслушивать твои косноязычные пожелания, терпеливо ждать, пока ты вспомнишь, какого размера у тебя были окошечки и какой пароль был на почте - идиотов нет. Это совершенно другой объем работ и совершенно другой прейскурант. То, что должен за запрошенную сумму я сделаю на 5+ и с удовольствием бонусом даже настрою, бесплатно, если ты, балбес великовозрастный, сможешь внятно сказать - что конкретно тебе нужно. "Настроить систему" - это профессия. Гадать что значит "А вот тут у меня значок синий был!" - нет.
2. "Ты программист и должен уметь всё". Если и должен, то не тебе. Тебе я должен объем работ за озвученную сумму. А если ты услышишь, сколько даже по демократичным расценкам стоит - разбор ПК, очистка от пыли, термопаста, установка системы, установка софта, настройка нормальная и настройка "как мне удобно" - то у тебя сердце не выдержит и в твоем доме будет играть музыка. Но ты её не услышишь. В итоге, есть три варианта -
А - дешевый, когда мастер устанавливает все необходимое, а хозяин своими ручками доводит до ума.
Б - очень дорогой. Когда мастер сидит от и до, внимательно выслушивая пациента и выполняя все его капризы.
В - идиотский. Когда пациент звонит по специальному номеру, приходит "специалист" и делает все по варианту 1, но в 5 раз дороже. И в 3ем случае претензии не выставишь, так как визиты платные и прейскурант твердый.
3. Не лезь своими кривыми руками, куда тебя не просят. Тебе 5 часов настраивали комп, ты после этого сел, откатил систему на точку, сделанную в 2011 году, звонишь и стонешь, что эникейщик жулик? Бодренько тыкаешь на каждую ссылку в каждом письме, а потом снова претензии? Привык к яндексу и мейлру? Любишь поэкспериментировать? Поздравляю, ты будешь вечным клиентом тех бодрых парней, которые молча к тебе приходят, поправляют все за 30 минут и снимают с тебя 2-5 тысяч деревянных. А мой телефон сотри. Кто не хочет учиться - тот будет платить.
З.Ы. Извините, накипело. Сделал человеку комп, за 3 часа взял копейки, настроил всё, претензий нет. На следующий день вызывают со скандалом "Ничего не работает, ты виноват!". Да, в откате винды я виноват. Ну и старики нынче пошли. Понакупят компьютеров и ябут окружающим мозг.