Заморозили SWIFT перевод⁠⁠

Друзья, всем здравствуйте, кто в курсе данной темы, подскажите пожалуйста как поступить.
14.07.22 оплачивал инвойс в долларах (20к) в Японию за автомобиль, 08.08.22 мне позвонили с Владивостока с фирмы через кого приобретаю автомобиль и сообщили, что мой платёж до сих пор не поступил на счёт в Японии. Я обратился к той же операционистке, которая осуществляла перевод, в итоге мне прислали свивтовку и скрин движения денежных средств. На данный момент они заморожены в банке оф Америка, с Владивостока компания рекомендует сделать отмену и написать заявление на возврат, в банке сообщили, что не известно сколько будут деньги возвращаться. Может кто подскажет, как быть в данной ситуации?