Загадка про мобильную связь

Уважаемые, господа, прошу помощи. Куда обратиться с таким вопросом не имею понятия.

В наличии семья из трех человек, у каждого оператор Билайн, дома проводного интернета нет, каждый в своем телефоне.

Так вот 18ого января какого-то хера у всех перестал работать интернет ночью, а на утро обнаружили, что даже позвонить никто никому не может, даже друг другу, находясь в одной комнате.

Что было обнаружено за прошедшие сутки? Интернет появляется в туалете и немного в ванной комнате. А так же появляется на лестничной площадке. Даже не надо спускаться на этаж вниз или выходить из подъезда, он мгновенно появляется в этих местах и мгновенно отключается в самой квартире. У всех полные полосы интернета, все значки имеются, никакой режим полета не включался. А еще интернет не работает на балконе, хотя, казалось бы, это практически улица, но нет.

И вот что делать в такой ситуации? Я даже не понимаю куда с таким вопросом обращаться, по ощущениям будто это какая то глушилка, но.. Чтобы глушилка работала настолько четко? Прям метр в метр. Прошу совета, ибо я отчаялся, туалет вечно занят(

А еще, если это важно, у всех телефоны Самсунг