Эмоциональный интеллект — что это и где пригодится
Что такое эмоциональный интеллект (EQ)
Термин сформулировали в 1990 году американские психологи Джон Мэйер и Питер Сэловей — это способность чувствовать и выражать эмоции, связывать эмоции и мысли, понимать причину эмоций и регулировать эмоции в себе и других.
EQ складывается из четырех основных компонентов:
восприятие эмоций окружающих и своих собственных;
использование эмоций для повышения эффективности (направить внимание на приоритетные для мышления вещи, посмотреть на ситуацию под разными углами);
понимание и анализ эмоций (взаимосвязи между событиями и чувствами);
сознательное управление эмоциями.
Зачем он IT-специалистам
EQ — важный гибкий навык. Сфера IT — это про взаимодействие с командой. Например, если вы хотите стать проджект-менеджером, вам предстоит общаться с заказчиками и организовывать работу над проектом, чтобы сдать его в срок.
Еще развитый EQ поможет продакт-менеджерам и дизайнерам интерфейсов лучше понять конечного пользователя: какой продукт ему нужен, как он будет с ним взаимодействовать, с какими сложностями может столкнуться.
И в целом умение управлять своими эмоциями поможет справиться со стрессом, повысить личную эффективность и избежать выгорания.
Как развить EQ
Психолог Марк Брэкетт предлагает для этого тренировать пять навыков:
Осознание. Не игнорируйте свои чувства, признавайте, что они есть.
Понимание. Проанализируйте, чем вы занимались перед тем, как возникла эмоция, чтобы понять ее причину. Подумайте, какие воспоминания связаны с местом, человеком или ситуацией, в которых она появилась.
Обозначение. Старайтесь находить точное название для чувств, которые испытываете. Разные эмоции требуют разного подхода к решению.
Выражение. Не подавляйте свои эмоции, вместо этого учитесь их выражать, исходя из обстановки и людей с которыми вы находитесь.
Управление. Ищите подходящие для вас способы регулировать эмоции. Например, медитация, дыхательные упражнения, музыка, спорт.
Развивайте свои soft skills, но и про основные навыки не забывайте. На онлайн-курсах Практикума можно с нуля освоить IT-профессии или расширить свои текущие знания. А чтобы быть уверенными в своем выборе, пробуйте бесплатные вводные уроки — и уже потом принимайте окончательное решение
Реклама ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543