4

Яндекс, у тебя всё нормально?

@Yandex.Go, вроде вы одни тут как подтверждённый аккаунт, зовите кого надо

Почему вы не публикуете мой отзыв?
Посещаю один магазин уже полгода, вы сами же мне предлагаете написать отзыв о магазине исходя из истории моих посещений.
Я как дурак сижу пишу и придумываю нормальный и развёрнутый отзыв, а вы его не публикуете? Что за бред?! Отзыв проходит модерацию, он вроде бы как "публикуется", но его вижу только я! Ваша поддержка отвечает, что он якобы не соответствует каким то правилам. Каким? " Накрутке"? - Ну да, ну да. Это ведь один единственный отзыв, который я написал за всё время. Уберите тогда вообще отзывы, если их писать может не каждый. Для чего они нужны? Если один единственный раз, когда я его написал, а вы его не публикуете. - захочу я снова их писать?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Отзыв может не появиться в карточке организации по разным причинам. Например, если он ещё на модерации. Обычно на это требуется 3-7 дней, в некоторых случаях — до 14. Или его скрыли, так как нашли нарушения правил и требований к публикации (https://yandex.ru/support/reviews/rules.html#rule). В этом случае он будет доступен только автору. Также отзыв может быть не опубликован, если не прошёл проверку на достоверность: в процессе команда смотрит на аккаунт и историю действий автора на Яндексе.

Отправьте нам в группу ВК (https://vk.com/ya.business) ссылку на карточку организации и скриншот отзыва. Проверим его с коллегами.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день. Спасибо за ответ. Напишу сейчас.

Отзыв проходит модерацию, публикуется. Но вижу его только я, остальным он не доступен. Регулярно бываю в этом магазине, навигатор сам предлагает написать отзыв из истории посещений. Но вот даже если отзыв висит "опубликованным" более недели - его всё так же не видно. Обидно, знаете ли. Какие то непонятные критерии(
Изначально был написан хороший и большой отзыв, а вы его не пропускаете. В итоге написал простите хуиту однотипную, что бы не так сильно цеплять ваши нежные алгоритмы. Но вы и этот отзыв не пускаете(
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку