Яндекс плюс, пост предостережение

Пост для тех, кто пользуется архивным тарифом плюс на год за 990р, и подобными предложениями.
Много лет пользовался тарифом плюс на год за 990р и был вполне доволен. Эпопея началась 2 марта, когда получил чек от банка за оплату подписки плюс больше кино. Тут же пошёл в аккаунт и начал выяснять. Как оказалось, моя обычная подписка была приостановлена, а вместо неё красовалась Плюс больше кино, подключенная по промо-акции второго февраля, вот только на почте никакой информации о смене подписки не было, что насторожило. Первым делом написал в поддержку с целью отмены подписки Больше Кино и возврата средств. Предоставил всю нужную информацию, и в течение нескольких часов подписку отменили, деньги вернулись на счёт, за это Яндексу огромный плюс. Вот только после этого в аккаунте красуется обычная подписка плюс с помесячной оплатой, за полную стоимость.Тут же пишу в поддержку, и начинается какой-то сюрр. Операторы как один утверждают, что, подключив подписку Больше Кино, я отменил свою стандартную годовую подписку, и подключил ту же самую с помесячной оплатой. А вернуть архивный тариф не получится, поэтому плати за полную стоимость, или будешь заблокирован :(

1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Уведомление об изменении тарифа не приходит на почту, отслеживать подписки и управлять ими можно в любой момент в личном кабинете: plus.yandex.ru/my

После перехода на новый тариф старый отключается. Оплаченные дни не сгорают: ими можно воспользоваться позже, но такая подписка не продлится.

Вернуть архивный тариф за 990 ₽ в год не получится, но мы проводим много разных акций, в которых можно подключить Плюс со скидкой. Все актуальные предложения храним на странице: plus.yandex.ru

А если остались любые вопросы о подписке, мы готовы помочь. Написать нам можно в любой удобной соцсети — понадобится ссылка на ваш пост и скриншот профиля, где виден логин: id.ya.ru

А все ссылки на соцсети собрали в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
>>управлять ими можно в любой момент в личном кабинете
А вот и нет, на телевизоре не туда нажал, и вот тебе пожалуйста подписка. И совсем не обязательно уточнять данные, вводить пароль и т.д. Мы же верим пользователям и защищаем их👍 Поздравляю вас с ещё -1 клиентом
Автор поста оценил этот комментарий
А разве другие могут менять тариф? Они же "гости" в твоей подписке.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Сомневаюсь, что Яндекс знает кто именно в семье взял в руки пульт от телевизора 😁
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
В смысле поудаляли? ЯМ работает, на КиноПоиске все есть в доступе. С плюсом, как минимум
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
С музыки удалили много зарубежных групп. В Кинопоиске сейчас на 90% русские фильмы/сериалы
4
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем эта подписка вообще нужна?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Начинал пользоваться с музыки, потом родственникам настроил КиноПоиск на телевизор. Сейчас и музыку поудаляли, и из фильмов только отечественные кинопродукты, даже ТВ не посмотреть👍
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

>> Как оказалось, моя обычная подписка была приостановлена, а вместо неё красовалась Плюс больше кино, подключенная по промо-акции второго февраля, вот только на почте никакой информации о смене подписки не было, что насторожило

>> вернуть архивный тариф вернуть не получится

Тоесть что оно не само и просто так - не понял, да?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Подписка на КиноПоиск на нескольких устройствах подключена, по всей вероятности родители или дети нажали "Попробовать бесплатно", Яндекс же всё для людей делает
показать ответы