Выиграла нерабочий фитнес-браслет

Привет, пикабушники. Обращаюсь за советом. Сегодня курьер привез выигранный мною фитнес-браслет в акции, которую проводила фирма косметики "DIVAGE".
Долго рассказывать не буду. Суть в том, что он не заряжается и соответственно не работает.
Могу ли набраться наглости и попросить заменить или дареному коню ,как говорится ?

Выиграла нерабочий фитнес-браслет Выигрыш, Помощь
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
По мне, так если ты что то покупала, для участия в конкурсе (товары определенные или на определенную сумму), то имеешь полное право обратится с вопросом к устроителю.
раскрыть ветку (10)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, покупала помаду . Спасибо. Завтра попробую набрать на горячую линию.
раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий
Да не за что. Любопытство не порок, потому вопрос - а она вам была нужна или именно из за конкурса брали? А то мож сразу браслет стоило прикупить, а не идти столь тернистым путем)
раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий
Не. На кассе продавец рассказал про акцию. Ну я и зарегала чек)
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот и доверяй после этого продавцам. С покупкой хоть все ок?
раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
Да
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда удачи с браслетом и подписка в надежде на продолжение)
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Согласились заменить. Завтра отправлю по почте .
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Поздравляю) вы невероятно удачливы, попробуйте купить лотерейный билет)
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
)))) думаю, не стоит
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну там выигрыш очень тяжко неисправный вручить, так что этого можно не боятся
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку