Сижу пью пиво, приходит СМС. Звоню в СБЕРБАНК, пройдя 7 кругов ада..автоответчика. Узнаю, что вчера на АЗС был отказ и а потом списание (это я и так знал), а сегодня... Внимание ⚠... АЗС сама еще раз списала деньги..Тадааам. Правда вчерашним числом и чтобы их вернуть надо обратиться на АЗС, где это произошло. Интересно, а что им сказать?...
Я европейским банком пользуюсь, похожая ситуация была, только за чипсы (3 раза пробили, в разные дни). Банк сам позвонил и сказал что быть не может и они во всём разберутся, в итоге через пару дней разницу вернули на карту.
Мне и альфабанк отказался делать чарджбэк. Обращалась к продавцу, все быстренько решилось.
Или альфа уже тоже плохой банк?
Все относительно.
Мне, например, не понравилось бы такое отношение. И свое время на возврат средств я бы не хотел тратить.
Но, если вас устраивает, то ок.
Вы вообще пост-то читали?
Человек обратился в банк, банк его послал самостоятельно решать проблему вместо того, чтобы просто сделать чарджбэк.
