Вторая организация упертая⁠⁠

обращение во вторую организацию не дает никаких шагов вперед. только топчимся на одном месте.
направила им обращение , в виде заявления, чтобы отправили мои данные, которые имеются у них в базе. они мне отказали в предоставлении моих же данных.
просят либо написать с почты, которая была указана в анкете, либо для смены почты сфоткаться с паспортом в руках.
очень смешно, чтобы на меня потом еще 100 займов оформили с этой фоткой?)
написала им в ответ, что я обращаюсь в прокуратуру и в центробанк. пусть уже знающие люди занимаются данным вопросом.