Вопрос по страховке ⁠⁠

Здравствуйте ! Кто сталкивался с таким ? В июне 21 года страховал авто ну и за одно застраховал квартиру в в компании СОГАЗ , не реклама . В воскресение встал ночью , пошёл на кухню смотрю котяра сидит и в ванну смотрит , подумал чё не спит . Утром встал в 5-30 умываюсь и слышу вода с палотенцесушителе потихоньку на стену бежит , металопластик лопнул , короче затопил соседей я на третьем этаже живу , промочил до первого на втором притензий нет , на первом ущерб по больше . Страховка - полис страхования имущества граждан " оптимальное решение " для квартиры . Гражданская ответственность 100000 рублей , я так понимаю что то типа осаго . Какие мои действия ? Могу ли я предъявить им чек за купленные новые трубы и фитинги -2100 есть чек , ну и работа 3000 но тут парни с Авито чеков нет . В страховой сказали пусть пострадавшие предъявляют притензий , дал им номер страховки .