6

Вопрос к айтишникам и ремонтникам (без рейтинга)

Имеется ноутбук LENOVO IdeaPad 330-15AST, 15.6", AMD A6 9225 2.6ГГц, 4ГБ, 128ГБ SSD, AMD Radeon R4, куплен с пару месяцев назад. Винда10 стартует и работает нормально, однако спустя рандомное время (30мин-4часа) наблюдается следующая аномалия:

для лл - появляется экран-артефакт, иногда белый, иногда узорчатый подобно тому что на видео выше - закрывает собой изображение и мешает работать. При этом фоновые процессы работают нормально, если было включено видео - оно продолжает работать даже в момент "мерцания". Из странностей - когда экран "узорчатый" - мышь остается на экране и её видно в момент передвижения (как будто она на верхнем слое изображения - над сетчатым фоном). По ощущениям - когда начинаешь нажимать клавиши или двигать мышью - мерцания становится чаще. Время мерцания - рандомное (от доли секунды до минуты), пауза между мерцаниями - тоже рандом.

Пробовали откатывать на предыдущий апдейт винды - не помогло.

Собственных знаний установить что за "дичь" твориться - не хватает, прошу помочь тех кто сталкивался или хотя бы знает что это за чертовщина.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

"Покупался пару месяцев назад" - берешь и сдаешь обратно по гарантии, пусть там разбираются. Внешне похоже на отвал видеочипа, скорее всего где-то непропай.

раскрыть ветку (7)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

покупался юр лицом - с гарантией сложнее тут. Плюс покупался без установленной оси на борту - доказать что косяк  не связан с осью - тоже гемор. Плюс при "отвале видеочипа" артефакты действительно похожие, однако мышь при этом тоже "исчезает" за артефактом, а не остается работающей поверх него.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

не надо ничего доказывать, сдаешь пусть разбираются.

раскрыть ветку (5)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
у юр лица "права" немног другие) Они защищены законом "ЗПП" хуже чем физ лица.
раскрыть ветку (4)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У occt есть тест видеопамяти, его бы погонять, так хотябы локализуется неисправность чип-память, но как и говорили винде драйвера не доверять, лучше всего со страницы поддержки вашего ноута. Все остальное менее вероятно, но в любом случае возвращать, дальше бадет хуже.
0
Автор поста оценил этот комментарий

лучше хуже, защищены же, читайте возвращайте

раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

вот вам и говорят что защищены слабее - возвращать и доказывать проблемнее - проще разобраться и возможно как то самим починить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

вам проще сделать самому диагностику, и перекатать шары на bga чипе? вы серьезно? если у вас нет возможности сделать возврат, несите в сервис.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку