6

Вопрос к айтишникам и ремонтникам (без рейтинга)

Имеется ноутбук LENOVO IdeaPad 330-15AST, 15.6", AMD A6 9225 2.6ГГц, 4ГБ, 128ГБ SSD, AMD Radeon R4, куплен с пару месяцев назад. Винда10 стартует и работает нормально, однако спустя рандомное время (30мин-4часа) наблюдается следующая аномалия:

для лл - появляется экран-артефакт, иногда белый, иногда узорчатый подобно тому что на видео выше - закрывает собой изображение и мешает работать. При этом фоновые процессы работают нормально, если было включено видео - оно продолжает работать даже в момент "мерцания". Из странностей - когда экран "узорчатый" - мышь остается на экране и её видно в момент передвижения (как будто она на верхнем слое изображения - над сетчатым фоном). По ощущениям - когда начинаешь нажимать клавиши или двигать мышью - мерцания становится чаще. Время мерцания - рандомное (от доли секунды до минуты), пауза между мерцаниями - тоже рандом.

Пробовали откатывать на предыдущий апдейт винды - не помогло.

Собственных знаний установить что за "дичь" твориться - не хватает, прошу помочь тех кто сталкивался или хотя бы знает что это за чертовщина.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тут как пальцем в небо тыкать, поэтому сразу много вопросов. Для начала вот:
- температуры в норме? Фурмарком, аидой ОССТ или др. стресс-тестами гонял ноут?
- во время появления артефактов или перед ними ноут физически не перемещался? Просто может быть ещё на шлейф матрицы подумать стоит... хотя и не похоже на него
- как давно такое началось и были ли какие-то события с ноутом перед началом этой котовасии - ну падал может или переносили небрежно или самостоятельно чисткой занимались?
раскрыть ветку (6)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

температуры в норме. стресстестами не гонял ибо данный "треш" появляется рандомно, иногда просто во время простоя ноутбука - очевидно не связан с перегревами и перенагрузками пк. ноут не перемещался с момента распаковки - стоит на непыльном складике почти полное рабочее время в простое. Началось через месяц после после аналогичного использования - сначала грешили на апдейт винды просто.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Погоняй стрессами и тогда вполне возможно рандомность перестанет быть рандомной.

Есть возможность не откатывать винду, а поставить её с нуля вместе со всеми дровами и ПО для того, чтобы полностью исключить (или наоборот подтвердить) софтовый источник проблемы?
раскрыть ветку (4)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

она такая впринципе и есть - стоит чистая - только хром поставили.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хдд проверяли кристал марком хотя бы?

Если никакая софтовая диагностика не даёт результатов и нет желания его разбирать-ковырять, то значит к продавцу или в сц по гарантии.
раскрыть ветку (2)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

диск не проверял, думаем сразу в сервис тащить ибо хз что это, и судя по коментам мало кто вообще такое видел.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну да, тогда в сц.
Но я бы тупо ради интереса всё-таки погонял его стрессами да кристаллом проверил и винду-таки перенакатил с нуля для начала, чтоб не ждать его из сц хз сколько времени.
Тем более, что в твоём случае "рандомно-плавающей проблемы" он оттуда запросто может приехать с диагнозом типа "заявленная клиентом неисправность не подтвердилась, усё работает как надо, товар исправен".
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку