Верю в силу пикабу, прошу помощи⁠⁠

Купила апарат Самсунг нот 8 вот такой:

Все прекрасно работало. До очередного обновления. После него перестали работать все датчики. Приближения, света, аксилерометр. Телефон перестал видеть флешку. Полный сброс настроек не помог. Проблема осталась. Поиск информации в интернете ничего не дал, то есть дал понимание, что это довольно редкая проблема у этой модели. Вопрос такой, к тем кто сталкивался с возвратом сложной техники по гарантии. Экспертизу лучше сразу сделать за свой счет? И уже с результатами топать в контору которая продала. Или же просто прийти и отдать в ремонт. Ни разу не сталкивалась за все годы владения разными телефонами, в том числе и самсунгами с такими серьезными лагами. Боюсь, как бы не пришлось обращаться в суд. Начитавшись историй самых стремных исходов таких ситуаций, когда техника еще на гарантии, а в итоге владелец не может доказать свою невиновность в поломке, как то стремно и беспомощно себя ощущаю.