В обмен подарками

Зарегистрировалась на сайте АДМ с подтверждением, после зайти не могу, сын регистрировал, может с паролем намудрили. Думала, что данные по обмену пришлют на электронную почту, но нет. Что делать? Не знаю, учавствую я или нет, вдруг человек ждет, переживаю.