В городах Италии начали брать с клиентов 10 евро за примерку одежды и обуви

В Италии владельцы магазинов всерьез планируют начать борьбу с клиентам, которые приходят, чтобы примерить товар, но вот покупают его там, где цена ниже - онлайн, пишет italia-ru.com.
Итальянская электронная коммерция процветает: покупки онлайн выросли на 15% по сравнению с 2017 годом (одежды и обуви - на 21%). Одна треть транзакций осуществляется через смартфон и приносит оборот 35,1 млрд евро. В Италии около 25 миллионов человек заявляют, что регулярно покупают в интернете, 78% из них совершают покупки как минимум раз в месяц.
Именно поэтому владельцы магазинов объявили открытую битву с конкурентами в Интернете.
«Чтобы примерить обувь, вы должны заплатить 10 евро», - написала вывеске на Мара Магерини, владелец бутика в центре Сардзаны, в провинции Специя, чтобы отдалить людей, которые только хотели примерить и не собирались ничего покупать. "Речь идет о депозите, который вычитается из покупки, и, если продажа не происходит, деньги вычитаются из следующего возможного приобретенного предмета, они будто остаются на вашем балансе".
Также в Милане, на Сицилии и в Трентино-Альто-Адидже выбрали эту коммерческую политику. В Тренто магазин спортивных товаров решил показывать товары с двойной меткой: интернет-цена (как в интернет-магазинах) и стоимость товара с примеркой. Тем, кто решит примерить пару обуви, попросить совета по качеству и техническим характеристикам товара, и в итоге решит не покупать их, заплатят 10 евро.
Генеральный менеджер Confcommercio Ascom Bologna Джанкарло Тонелли объясняет: «Нет закона, который разрешает эту практику, но и нет закона, запрещающего ее. Правильно это или неправильно? Это результат изменения привычек потребителей. Однако торговец должен объяснить еще до примерки, что покупатель должен будет заплатить». Начальник муниципальной полиции Тренто Лино Джакомони придерживается того же мнения: «Такое поведение продавцов не является незаконным, но должно быть донесено до сведения клиента».
Но решение вызвало море споров и гнева тех, кто ходит по магазинам. Массимилиано Дона, президент Национального союза потребителей, принимает сторону покупателей: "Держитесь подальше от тех магазинов, которые хотят, чтобы вы заплатили за примерку", - пишет он.http://italia-ru.com/news/khochesh-primerit-odezhdu-zaplati-novaya-strategiya-borby-onlain-prodazhami-136751


Дальше что? Плата за вход в магазин? Чувствую появится и у нас такое "нововведение". Потому что берём только плохое!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
11
Автор поста оценил этот комментарий

Если это правда, то эти люди лишают себя главного конкурентного преимущества - примерки. Это приведет к спаду продаж.

раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Спад продаж пошёл и без этого. Большинство теперь пользуется халявной примеркой и не берёт.

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

Не совсем понял из поста покупки , после примерки, осуществляются в том же магазине он лайн?

раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Смотрят в оффлайн магазинах, меряют, а потом заказывают в интернет магазине, где подешевле.

раскрыть ветку (4)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда владельцы магазинов должны сами открыть интернет магазины, цены в них снизить до приемлемого уровня. И те кто у них мерил будут покупать у них же.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

А расходы на торговые залы и продавцов-консультантов кто будет компенсировать? Если за счёт своих интернет-магазинов, то они проиграют по цене конкурентам без оффлайн торговых залов.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тут достаточно просто. Есть рыночная ситуация на данный момент не в пользу живых продаж. Сокращения площадей и продавцов, как следствие. Вытягивать такую ситуацию невыгодно бизнесу, значит сокращение.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Но и пользоваться услугами продавцов-консультантов даже не планируя там покупку, просто чтобы подобрать что-то конкретно под себя, с расчётом купить в другом месте - это тоже подло.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку