Транспортная компания Кашелот
27 декабря поставщик отправил мой товар через ТК Кашелот. Плановая дата прибытия 4.01.22. На сегодня груз так и не пришёл. Менеджеры в моем городе ничего толком сказать не могут. Горячая линия, страничка в ВК - роботы, которые сообщают плановую дату прибытия-04.01.22.
Что делать в таком случае - писать претензию на юр. адрес ТК и в суд?