Теле2 встал на тропу большой тройки?

Сегодня получил СМС о том, что недостаточно средств для оплаты тарифа "беспредельно чёрный"  (290р в мес), хотя у меня стоит пополнение каждое 24 число с банковской карты, есть смс, которые говорят, что произошло пополнение. Захожу в личный кабинет теле2 и что я вижу?

Теле2 встал на тропу большой тройки? Теле2, Мошенничество

Звоню оператору, объясняю ситуацию, на что мне сказано, что я подключён на услугу "теле2 тв" или что-то вроде этого 12р в день. На мой вопрос: каким образом? мне ответили, что два варианта есть - через приложение ИЛИ набрать *226# но ни того ни другого я не делал, потому что нахуй мне не нужно тв на телефон.

На что оператор мне сказал, что подключиться можно ТОЛЬКО так, и на мои доводы, что я этого не делал, мне было сказано "значит кто-то другой с вашего телефона это сделал" и так далее, то есть разговор со стеной, вы подключились и не волнует меня ничего.

По факту - это мошенничество как и в случае с большой тройкой, и что делать в данный момент я не знаю, денег вернули, тариф оплачен, но сам факт уже огорчает, а если бы я автоплатёж поставил не на 24 число (29 снимается оплата) а на 1-2 числа? И спустя почти месяц узнал бы, что у меня 400 рублей ушло на теле2 тв?


Меня такие ситуации не устраивают, если кто-то может посоветовать, что делать, будет очень славно.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Теле 2, кстати, в отличие от других, вполне оперативно возвращают деньги за косяки. У меня за несколько байт инета в день снимали по 15р, через саппорт написал - все вернули и сказали, где проблема.

А по поводу подписок, включите контентный счет.

Теле2:

Чтобы получить список платных услуг, необходимо набрать команду *153#

Проверка платных подписок на контент *189#

Запрет обслуживания по доверенности. В последнее время отмечены случаи использования мошенниками поддельных доверенностей для получения доступа к номерам и сервисам абонентов сотовых операторов. *156*2#

Подключение контентного лицевого счета *160#

раскрыть ветку (6)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вернули моментально, через минуту. Проблема не в возврате, хуй с ним если бы я действительно сам случайно что-то сделал, НО я ничего не делал потому что: я никогда не слышал даже про существование номеров набора начинающихся на ДВОЙКУ типа 226, и я НИКОГДА не устанавливал НИ ОДНО приложение НИ ОДНОГО оператора мобильной связи, потому что нахер оно мне нужно?

Но подписка оформлена и это мошенничество, а на мои претензии мне говорят, что ничего не знаем, это всё вы.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Различные приложения, которыми вы пользуетесь могут иметь доступ к отправке СМС и ussd команд с вашего телефона без ведома абонента. И это не приложения мобильного оператора. Если интересно, можно продолжить выяснять, когда был оформлен такой запрос, от какого приложения. Но это, скорее всего будет долго, ибо не всегда в тех детализации название сервиса будет указано так же, как называется приложение. Когда работала в Билайн, была у меня такая проблема. Я сначала долго орала и выясняла. Выяснила. Удалила игрушку, написала потом кучу отзывов на нее. У меня как у сотрудника это заняло почти неделю. И по итогу когда ставите любые приложения на свой смарт - проверяйте к чему даёте доступ!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Только я уже год ничего не ставил, хотя бывали случаи описанного вами.

Автор поста оценил этот комментарий

*156*2# работает, *189# нашел шлак, спасибо!

*160* нет, говорит: контентный счёт не создан

Автор поста оценил этот комментарий

iPhone?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Никак нет, простенький китайский андроид.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку