Технически - сложный товар, как а ним быть?

Привет. Четыре дня назад, ко - мне в магазин пришёл клиент за micro-SD карточкой. Подобрал ему на 16 Гб, этого потребовал сам клиент. Флешка стоила 490₽. Купил и ушёл.

Спустя четыре дня возвращается с притензий о том, что флешка не работает. Проверил ее на нескольких устройствах, флешка читается, пишется. Производитель Sandisk 10 class.

Естественно в возврате я ему отказал, так как товар технически - сложный + надлежащего качества + вскрыта заводская упаковка и пломба.

Человек заявил что будет жаловаться.

Кто прав?