Существует ли возможность получить нормальную техподдержку от гугла⁠⁠

Босс выкладывал приложения в play market, но адмоб в них постоянно банили - он в поддержку писал - тишина.

Я сам с аккаунтом разработчика не работал, поэтому не знаю как там (мож босс просто чего-то не знал)