Страхование и ремонт авто

Доброе время суток! У меня случилась такая ситуация: попал в несильное дтп, виновник не я! Имею доп. страховку "ремонт у дилера" которая отправляе к оф дилеру на ремон и оплачивает без учета износа! В итоге мне отказывают оплачивать ремонт бампера, потому что в другом месте было повреждение... Как быть? Могу ли я добится оплаты на замену бампера?