22

Страхование АВТО

Добрый вечер. Необходима помощь в решении вопрос по страхованию автомобиля.

Опишу ситуацию вкратце:


1. Через приложение "Сбербанк онлайн" оформляется страховка на автомобиль в страховой Ренессанс.

2. С нашей стороны происходит оплата страховки,в наш адрес выслан чек по операции, в котором указано, что на указанный нами email придет оформленный полис ОСАГО.

3. Проходит пара месяцев, происходит ДТП.

4. Оказывается полис, высланный нам на почту, был оформлен другой страховой - АО СОГАЗ ( этот момент мы пропустили, теперь жалеем).

5. В итоге обращение в Ренессанс - дают ответ, то никакого оформления полиса не было в день нашей оплаты (Хотя деньги то ушли, чек присутствует).

6. АО СОГАЗ предъявляет, что деньги за полис им так и не поступили (хотя как они могли оформить мне полис,если не было оплачено, и в Российском Союзе Автростраховщиков (РСА) указано, что полис от СОГАЗ действителен).

7. По итогу в каждой трёх компаний : Сбербанк, Ренессанс, АО СОГАЗ нас футболят и никто не даёт ответов, как решить данную ситуацию.


Помогите решить проблему дорогие пикабушники.