Сообщения в вайбере⁠⁠

Помогите пожалуйста.У меня на компьютере стоит вайбер, пользовался я им крайне редко. Но тут у меня случилась беда умер близкий человек. Я решил сохранить связанные с ним данные на облаке, часть переписки с ней была на телефоне, а часть я помнил что была на компютерее. И вот захожу я на компьютер в И вайбер берёт и проводит синхронизацию с телефоном (до этого он её не проводил почему то) и старые сообщения пропали. При этом данные (фото видео и даже голосовые) в папке Viber Download остались, попытка восстановить из резервной копии не помогла. Может есть ещё какие способы восстановить сообщения на компьютере?