Случай в ТЦ (мое)⁠⁠

Были с мужем вчера в ТЦ. Купили продуктов, хотели погулять немного, но мне стало нехорошо (идет 9й месяц беременности), не обсуждая, сели в машину и поехали в больницу, на выезде с парковки, автомат не принял у нас карточку. Неподалеку стоял работник парковки, который, собственно, решает всякие проблемы. Муж попросил подойти и разобраться в чем дело. Объяснил, что беременной жене стало плохо, надо срочно выехать. На что этот "человек" ответил : "У вас карточка нечитаема, идите в ТЦ и ищите админа". Муж уже почти на грани, просит его открыть шлагбаум или вызвать администратора туда, на что он ответил, это не мои проблемы. И поспешно удалился (когда муж уже почти вышел чтобы дать тому по роже). Хорошо что рядом стояли двое мужчин на перекуре, они подошли и вместе с мужем силой подняли шлагбаум. Слава богу все обошлось. Но скажите пожалуйста, насколько надо быть равнодушным чтобы не выпустить беременную девушку, имея на то полномочия? На моем месте могла оказаться и его сестра, мать или жена. Пожалуйста не будьте равнодушными, беременным тоже очень тяжело...