17

Сервисный сбор. Формула Кино. Синема Парк.

На волне постов о сервисном билетном сборе в кино-сетях Синема и Формула решил написать письмо в Роспотебнадзор. Так как ЗоЗПП четко указывает на то, что цена в интернет и офлайн магазине не должна отличаться.


Для тех кто пропустил посты по этой теме кратко поясню. С недавнего времени кинотеатры ввели сервисный сбор за билеты при покупке через их сайт (по факту посредством рамблер-кассы). В итоге билеты купленные через инет выходят дороже чем если бы их купить на кассе в кинотеатре.


Всем неравнодушным так же предлагаю написать обращения по факту включения в стоимость билетов сервисного сбора. Ссылка на форму обращения - http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/ (если Пишите не по Москве, то нужно изменить регион).

Сервисный сбор. Формула Кино. Синема Парк.

Обращение составляйте в произвольной форме, но сошлитесь на Закон о защите прав потребителей. "Пункт 4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."


Возможно общими силами мы сможем вернуть всё как было. Либо не сможем и цена в офлайне вырастет - кто знает)


p.s. как получу ответ - выложу здесь.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Цена отличаться не может, но может отличаться скидка. Они просто скажут, что при покупке на кассе применяется скидка
раскрыть ветку (11)
0
Автор поста оценил этот комментарий
при покупке на кассе применяется скидка
Самое простое - взять билет, купленный на кассе, и посмотреть, какая на нём напечатана цена и есть ли информация о применении скидки.
0
Автор поста оценил этот комментарий

не скажут..потому что уже сказали


На сайте kinomonitor.ru и в мобильном приложении «Кино Монитор» продажа билетов происходит через онлайн-сервис«Рамблер Касса». С 01.09.2017 г. сервис изменил условия предоставления услуг и ввел сервисный сбор, который устанавливается «Рамблер Кассой» и не превышает 10% от стоимости билета.



При возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит, так как мы (кинотеатр) компенсировали 100% стоимости вашего билета.

раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

Эта отписка полнейший бред. Мне, как потребителю абсолютно похуй через какой сервис будет производится оплата. Но цена должна быть одинаковой - и на сайте кинотеатра и на кассе.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
цена должна быть одинаковой - и на сайте кинотеатра и на кассе
Почему не допускается вариант "на сайте цена ниже, чем в кассе"?
1
Автор поста оценил этот комментарий

я про это и говорю шо бред.. это ответ был другому товарищу..

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и возвращай билет через рамблер кассу.
Автор поста оценил этот комментарий
Но тогда кинотеатр тут не причём. Рамблер-касса является просто посредником. Вы же не жалуетесь, что цена товара в магазине выше, чем у производителя
раскрыть ветку (4)
2
Автор поста оценил этот комментарий

это как не при чем? кинотеар должен либо брать на себя это, либо искать другую платежную систему, благо их как грязи

тут явно сговор рамблера с кинотеатрами

нигде нет таких диких процентов за безнал.. это нонсенс!

ну хуй с ним 1-2 процента брать но не 10

я же наоборот не ебу кассиру мозг, зашел сам через кюар код или по номеру в зал

облегчил им работу

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Кинотеатр должен брать на себя комиссию, если билеты он продаёт на своём сайте. Обязать кинотеатр продавать на своём сайте, как и оплачивать комиссию на стороннем вы не сможете.
Рамблер тут является посредником и может устанавливать любую комиссию. Вы платите рамблеру, он платит кинотеатру, получает от него билет и отдаёт его вам. С точки зрения законности тут все чисто.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кинотеатр должен брать на себя комиссию, если билеты он продаёт на своём сайте
Это верно, если под "комиссией" понимать эквайринг. Но "сервисный сбор" - совершенно другая история.


Рамблер тут является посредником и может устанавливать любую комиссию. Вы платите рамблеру, он платит кинотеатру
В случае с сайтом СП продажа идёт без посредников.
0
Автор поста оценил этот комментарий

а вот нихуя. Данные о стоимости и сервисном сборе представлены непосредственно на официальном сайте Формулы Кино.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку