17

Сервисный сбор. Формула Кино. Синема Парк.

На волне постов о сервисном билетном сборе в кино-сетях Синема и Формула решил написать письмо в Роспотебнадзор. Так как ЗоЗПП четко указывает на то, что цена в интернет и офлайн магазине не должна отличаться.


Для тех кто пропустил посты по этой теме кратко поясню. С недавнего времени кинотеатры ввели сервисный сбор за билеты при покупке через их сайт (по факту посредством рамблер-кассы). В итоге билеты купленные через инет выходят дороже чем если бы их купить на кассе в кинотеатре.


Всем неравнодушным так же предлагаю написать обращения по факту включения в стоимость билетов сервисного сбора. Ссылка на форму обращения - http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/ (если Пишите не по Москве, то нужно изменить регион).

Сервисный сбор. Формула Кино. Синема Парк.

Обращение составляйте в произвольной форме, но сошлитесь на Закон о защите прав потребителей. "Пункт 4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."


Возможно общими силами мы сможем вернуть всё как было. Либо не сможем и цена в офлайне вырастет - кто знает)


p.s. как получу ответ - выложу здесь.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

есть чо?)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ответ так и не пришел. Написал вопрос им, приложив скрин отправленного письма - "где блять ответ". Пока тишина.
Как получу, обязательно отпишусь в новом посте)
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

есть чо?)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ответ так и не получил от них. Честно говоря, больше писать письма нет желания.

Просто сейчас по возможности стараюсь ходить в другие кинотеатры)

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

@Djonni47, нет еще ответа?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пока нет. Думаю, они ровно на 30-й день отправят ответ.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Бронь в синема парке тоже платная услуга
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это недавно сделали? Раньше же просто по карте территория кино можно было бронировать.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, а можете кинуть ссылку на статью ЗоЗПП ?

У нас аналогичным образом играются некоторые магазины запчастей, эквайринг видите ли, слишком дорогой...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Автор поста оценил этот комментарий
Кинотеатр должен брать на себя комиссию, если билеты он продаёт на своём сайте. Обязать кинотеатр продавать на своём сайте, как и оплачивать комиссию на стороннем вы не сможете.
Рамблер тут является посредником и может устанавливать любую комиссию. Вы платите рамблеру, он платит кинотеатру, получает от него билет и отдаёт его вам. С точки зрения законности тут все чисто.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а вот нихуя. Данные о стоимости и сервисном сборе представлены непосредственно на официальном сайте Формулы Кино.

Автор поста оценил этот комментарий
А что мешает, просто забронировать билет и купить по приходу в кинотеатр?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Бронь снимается за 30-40 минут. Не всегда есть возможность приехать в кинотеатр так заранее.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

не скажут..потому что уже сказали


На сайте kinomonitor.ru и в мобильном приложении «Кино Монитор» продажа билетов происходит через онлайн-сервис«Рамблер Касса». С 01.09.2017 г. сервис изменил условия предоставления услуг и ввел сервисный сбор, который устанавливается «Рамблер Кассой» и не превышает 10% от стоимости билета.



При возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит, так как мы (кинотеатр) компенсировали 100% стоимости вашего билета.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Эта отписка полнейший бред. Мне, как потребителю абсолютно похуй через какой сервис будет производится оплата. Но цена должна быть одинаковой - и на сайте кинотеатра и на кассе.

показать ответы