СберМегаМаркет закрывает тикеты и не решает проблему

Решил проверить силу Пикабу)надеюсь их поддержка здесь есть)

Зарегался в новомодном онлайн маркете, обещали 1000 «ихних» баллов)В течении 10 дней ничего не начислили. Решил спросить в чем дело(регистрация была 16 сентября). Открыли Тикет пообещали начислить в течении 10 дней, в итоге просрали все свои сроки и начислили аж 23го октября после того как я снова оставил Тикет.

«Ура, наконец то смогу заказать что нибудь и потратить их» подумал я) но спустя 2 дня 25го числа сделали корректировку счета и списали 500р)

Я уже из принципа оставил ещё один Тикет, который снова закрыли пообещав начислить 500р. Подождал 10 дней и в очередной раз поддержка сказала «извините мы снова откроем Тикет» как бэ уже 19 ноября. Хде мои баллы сбер?)