РОСТЕЛКОМ и коллекторы

Предыстория: как-то давно на свою голову решил попробовать интернет и ТВ от Ростелкома (название изменено). Подключили, поставили уйобищный роутер в рассрочку (который, в процессе эксплуатации я менял пару раз у них), попрощались. Пользовался я этим убожеством примерно 3 месяца. Из-за бесконечных обрывов связи решил-таки я от этих нелюдей отказаться. Позвонил им с предложением договор расторгнуть и оборудование у меня забрать от греха подальше. Но, хренушки! "Вы приезжайте к нам в самое неудобное для вас время, тогда и решим". Приехал. "Вот ваша неработающая хреновина, вот договор, паспорт, расторгайте"! "Не можем!" - сообщает мне сотрудник РТ. "Схуяли"? - вполне обоснованно интересуюсь я. "А у вас в договоре фамилия указана - Мальков, а в паспорте совсем не так" (в паре букв ошиблись они при составлении договора))). Ну и хрен с вами подумал я и покинул это прекрасное заведение. Было это, летом года 2017. Сейчас звонок далее я-я, тупая песда - тп

тп: Мальков П. К.?

я: нет

тп: ....а адрес: Химки, ул. такая то, дом, квартира, вам знаком?

я: конечно. живу я там.

тп: у вас задолженность перед РТ в размере 5666 рублей за оборудование!

я: это что ж за такое золотое оборудование??

тп: которое вы брали в рассрочку!

я: епт! какое именно оборудование было взято в рассрочку?

тп: которое в договоре с РТ и за которое у вас задолженность в 5666 рублей! у нас все данные корректные.

я: так, у кого у нас?

тп: у Малькова П. К.!

я: так я не Мальков!

тп: но у вас задолженность! у нас все данные корректные!

я: не у меня, а у Малькова! подавайте на него в суд, ко мне какие вопросы?

тп: это уже нам решать на кого подавать в суд! то есть вы отказываетесь платить указанную сумму?

я: вроде того.

тп начинает откровенно психовать уже: я тогда так и записываю!

и бросает трубку.

Пробиваю номер с которого звонили, оказывается, конторка по выдаче краткосрочных займов О_о!!

Ну вот совсем дебилы или нет?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
15
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже имел веселый опыт с этой конторой.

По работе был вынужден переехать на год в другой город, нашел квартиру, переехал, подключил туда единственно-доступный интернет от ростелекома. Пользовался год.. и вот настал момент возврата в родной город. Будучи уже опытным пикабушником, начитавших всяких гадостей про этого провайдера и их коллекторские агентства, выделил несколько часов за день отьезда на расторжение договора. Приехал, привез договор, оборудование, заставил принять по документу железяку, принять средства и отметить в договоре, что на момент расторжения - баланс положительный. Все это акуратно сложил в файлик и повез домой. Через пол года начались звонки.. Так то так-то, у вас задолженность - 1.5 рубля. Оплатите, а то в суд, коллекторам и вообще замучаем.

Раз, два посылал нахер.. потом надоело, позвонил сам, попросил связаться не с девочкой колл-центра, а кем-то посерьезнее и начал доказывать, что оборудование сдал такого то числа, что на момент расторжения договора долгов не имел, а то что у вас база мне еще один день пользования интернетом дорисовала - исключительно их проблема. Так как я их оборудование сдал, договор расторг, то услугу интернет на следующий день даже физически получить не мог, а следовательно они требовать оплаты за услугу, которую не предоставляли - не имеют никакого законного права!  Вот эти слова моментально отрезвили менеджера. Пообещали разобраться и решить проблему с регулярными звонками. Через два часа этот же менеджер перезвонил и сказал что больше беспокоить не будут.

С ними только так.. обложившись бумагами и базовыми знаниями.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку