Ремонт телевизора⁠⁠

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть.перестал включаться телевизор самсунг, вызвала мастера. Приехал на месте не смог даже открыть крышку. Забрал якобы в фирму. Взял предоплату сумма не малая. Прошло 2 недели пишет что телевизор готов выстовляет снова сумму бешеную. Проходит 2 дня телевизора нет. Позвонила уточнить на что мне ответил якобы телевизор по прожнему не работает не те кандинсаторы.Требовала вернуть телевизор и предоплату, на что он начал отмазки якобы он деньги потратил на диогностику время свое и работу сильно сомневаюсь. Как я писала сумма не малая. Как быть?