710

Разговоры с абонентами.

Как и обещал выкладываю разговоры, подборка маленькая так как последние дни времени нету, ну думаю вам мои 23 подписчика она понравится:) А вообще после последнего поста не заходил пару дней на пикабу, а когда зашел был приятно удивлен что мой пост понравился и у меня появились подписчики:)

- Компания Здравствуйте
- Добрый день, а что я хотела узнать?

- И теперь наберите шесть нулей.
- Какие шесть нулей?
- Да любые!

Кроме интернета мы предоставляем и телефонную связь :
- 300 минут в месяц дается на каждый номер бесплатно? А может, я за час выговорю эти 300 минут, и что тогда?
- Не выговорите.
- Это почему это?
- Да потому что в часе всего 60 минут!

-Компания
Здравствуйте
- Здрасти, а можно мне инет чтоб прям форцал
- Возможно вас интересует какая- то определенная скорость?
- Нет главное чтоб четко форцал
- Ну у нас есть тарифный план 100 мбит он форцает.
(Мы клиента ориентированные операторы :))

-Компания Здравствуйте
- Я пытаюсь овладеть своим доступом в интернет ...
- .............. mute РЖАЧЬ!

- Компания
Здравствуйте
- Здрасти не робит инет хелп
- Какая ошибка при подключении?
- 651
- В правом нижнем углу на рабочем столе есть значок в виде монитора?
- ..............(Прошло секунд тридцать) Я сходил посмотрел на столе у меня никаких значков,
а я с ноутбуком на кровати сижу
- ................... (Боже дай мне сил)

В разговоре с пользовательницей предлагаю:
- Зайдите в удаленный доступ к сети.
А она мне (недоуменно):
- А я его не удаляла!

-Компания Здравствуйте ( Глубокая ночь)
- Здравствуйте можно машинку на ленина 55
- Это интернет компания
- И че мне нужна машина!
- (Решил приколоться) И куда поедем?
- Туда то
- Машинку оформим стоимость 2500р
- А че так дорого?
- Это интернет компания, мы провайдер, предоставляем услуги интернет
- ...................... положили трубку

- Компания
Здравствуйте
- Ой а можно другого оператора?
- А чем я вам не понравился?
- ту ту ту ту ту


Звонит женщина:
Мы сегодня с мужем всю ночь пробовали, пробовали, и так, и по-другому, ну никак не выходит......
:)))


- Компания *** Здраствуйте
- вы меня достали со свои убогим интернетом, он мне мозг уже пилит больше чем моя жена.Бросает трубку.

- Вы и есть тот технический специалист, котоpый мне пpо
Интеpнет расскажет?
- Да, что Вас интеpесует?
- Hу, pассказывайте, что такое Интеpнет.

Времени мало расписывать и я решил порыться в интернете и поискать отзывы о нашей компании:)

1) как так?
мне заявил провайдер что скорость интернета будет от 2 до 3 мбит/сек,а когда я загружаю торрент,то скорость не превышает 400 кбит/сек.

Как так? (Ну да конечно, скоро торрента вообще может и не быть, а они надеються что на нем скорость будет 100мбит)

2) Хороший провайдер
Отличный провайдер, скорость не урезает, все как в договоре, скорость даже еще больше. Срывов никаких нет, да и цены низкие.
Тех.поддержка отличная, а не как у других, что дозвониться невозможно. СПАСИБО ТЕБЕ ЧУВАК

3) В разы занижает скорость!
Вместо 100Мбс, еле тянет 500кбс, как вх, так и исх., причем такая скорость круглосуточно!
Аналогичные показатели и в соседних домах!
Очень надеюсь, что бумерангом им все вернется!!!
А ВОТ ЩАС ОБИДНО БЫЛО.

На этом пока все, в скором времени соберу материал и выложу пост подлинней:)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Вы там уже весь потолок носом поцарапали? Сколько высокомерия и быдловатости в ваших ответах. Если бы все всё знали, то и ваша профессия была бы не нужна. вы там для этого и сидите, чтоб все объяснить. Для некоторых работа в интернете и даже самые простые алгоритмы и факты звучат как, например, теорема Геделя. Для меня она прекрасно понятна, а для многих - это просто набор знакомых слов, которые собираются в совершенно бессмысленную фразу. Это не значит, что, когда у меня спросят что такое непротиворечивая арифметика, я нахамлю и пойду в интернет писать: "Ахаха какие же все вокруг тупые!". Понятно, что иногда совсем простые вопросы спрашивают, но вы допустите, что кто-то этого может не знать и объясните, а не насмехайтесь.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Если этот коммент ко мне то данными выдержками из своей работы я никого не хотел оскорбить, мы не делаем из клиентов дураков и обычно объясняем им все понятным для всех языком, я не спорю бывают моменты когда мы говорим "нашим" языком и клиенты нас не понимают,но в данной ситуации по другому никак не скажешь, и бывает такое что мы подшучиваем над абонентами, они это воспринимают все положительно часто смеются, у нас в компании такую тенденцию зародил я и генеральные директора прослушав звонки сказали мы только за главное не перегибайте, и общайтесь с абонентами на уровне который задает абонент.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку