Пятерочка и вежливость, возможно?⁠⁠

Живём в Челябинске
В нашем дворе магазин пятёрочка регулярно проводит разгрузку, перекрывая дорогу, раньше особо не напрягало, потому что можно было легко объехать через другой выезд со двора. Сегодня же всё остальные выезды оказались перекрыты дорожниками, которые укладывали асфальт. И тут вот этот грузовик.
На вежливые просьбы пропустить ответы были "ждите, у нас разгрузка, я вообще экспедитор, а не водитель", " У нас в стране всё через жопу"
В итоге через 30 минут он собирается уезжать, мы же пытались вызвать гаи, но по итогу машину к нам даже не направляли и вежливо сказали, что наказать его не за что(почему?). Соответственно, через полчаса все разъехались.
И казалось бы, ну ерунда, но вот такое отношение раздражает. Попросили вежливо, почему нельзя было просто оставить небольшой проезд?

Жалобу в пятерочку написали, на что получен ответ от администратора: "я в вас не сомневалась". Видимо потому что я всегда чётко слежу по ценникам и требую вернуть разницу.
Жалобу в администрацию также оставили, в надежде что это место разгрузки хотя бы урегулируют по законам

Вот и правовая страна. "У нас в стране всё через жопу"