Просроченный счетчик в муниципальной квартире

Суть дела: 14 месяцев назад к тещё приходили из электросетей, указали на просроченный счетчик (она подписала акт). Сказали что передадут информацию в энергосбыт (который собирает деньги) и если счетчик не поменяет то будут приходить платежки с большей суммой. Очевидно по чьей-то ошибке они забыли это сделать. И информация о просроченном счетчике попала в энергосбыт через 14 (!) месяцев. Все эти 14 месяцев теща исправно оплачивала платежки (в которых была указана старая маленькая сумма). Теперь же энергосбыт выкатил счет за недоплаты за эти 14 месяцев.

При этом квартира неприватизированная, а по закону менять счетчик должен владелец. Т.е. менять счетчик должна не она. Однако при этом вроде как оплачивать счет все-равно должна она. Возникает какая-то интересная ситуация - счетчик не меняет владелец, а страдает проживающий.

Может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Реально ли весь пересчет перекинуть на владельца, по вине которого и образовалась эта сумма неуплаты?


p.s.отдельная песня про то что счетчик должна менять она. При устном вопросе:а точно я? - получила ответ: - да конечно вы. Так что надеюсь задаст этот вопрос письменно, будет интересно что ответят.