Прошу помощи у Лиги Юристов.

Суть проблемы такова . 25.08 в Юлмарте купили жесткий диск на 500 Г .. заказывали по интернету , но промахнулись немного .. Нужен был диск для ноут 2.5" ,но проглядел и заказал 3.5". За диском поехала хозяйка ноута ,т.к я не сильно мобилен ,да и работа не позволяет отлучаться. Хозяйка получила диск и вскрыла упаковку для проверки на дефекты . На следуйщий день обнаружилось ,что диск не тот , что был нужен. При попытке сдать или обменять диск получили отказ с мотивацией ,что нарушена заводская упаковка .
Подскажите пожалуйста правы ли они в своем отказе ... если нет как правильно написать претензию и куда обратиться . Буду очень благодарен ! Город СПб.

Лига Юристов

34.8K постов38.5K подписчик

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.