Пропал заказ из списка на Алиэкспресс
Люди подскажите, что в такой ситуации нужно делать?
После того, как продавцу написал, что в телефоне не работает кнопка, заказ пропал из моего списка заказов, хотя я даже не подтверждал получение.
Продавец ничего не пишет.
В итоге не могу ни подтвердить получение, чтобы потом попытаться найти кнопку со спором, ни оставить отзыв.
Вот сть скрин, когда заказывал.
Сейчас телефона нет ни в одном из разделов.
Сегодня только отображался в самом верху.
Товары из Поднебесной
1.8K постов17.2K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.