Проблема с Microsoft Excel⁠⁠

Сотрудница сравнивает две таблицы в Microsoft Excel в двух разных файлах, они оба открыты на экране, каждый примерно по половине экрана. При выделении курсором мышки ячейки в одном из файлов выделяется не эта ячейка, а ячейка на несколько ячеек выше. В другом файле при этом все в порядке. При копировании из файла, с которым все нормально, в проблемный файл вставка происходит тоже не в том месте, куда указывает курсор. Если раскрыть проблемный файл с весь экран и снова уменьшить до половины экрана, то проблема исчезает, но ненадолго. В чем может быть проблема?