Про стрёмный ремонт. Юристы, подскажите, пожалуйста⁠⁠

Привет, комрады. Если есть возможность, прошу помочь компетентным советом .
Отдали телефон жены в ремонт, для замены разбитого экрана. Телефон, кстати, работал хорошо, не смотря на несколько трещин на экране.
Сдали в ремонт, оплатили оригинальную запчасть.
Экран поменяли, но он начал мигать зелёным. Сдали снова, телефон перебрали.
И, снова синий зелёный экран смерти .
Так было ещё два или три раза. В предпоследний раз после переборки перестал работать динамик и появилась трещина на новом экране, которую мы сразу не заметили.
Сдали опять. динамик заработал, и опять зелёный экран. Ну и трещина.
подскажите пжлст алгоритм действий и текст претензии, так , чтоб по феншую было, а то новый телефон в новых реалиях дороговат малость.
Заранее спасибо, всем добра)