Про соседей⁠⁠

Подскажите пожалуйста, уже житья нет. Соседка этажом ниже, но в соседнем подъезде на балконе запирает собаку. Она не отвечает ни на звонки в домофон ни в дверь. Вот видео(аудио нельзя тут я так понял) если вы думаете что она просто для видео погавкала,то нет. Это на протяжении недель уже. Как законно это решить? Или что подскажите? Лето на дворе, балкон не закроешь